义利并举的商业价值正成为时代大潮，告别过去“竭泽而渔”的发展模式，2004年，联合国一发布报告正式提出ESG概念，就在世界各国备受重视。ESG是一种强调经济、环境、社会协调发展的理念，即在企业发展过程中追求长期和综合价值的创造，是企业可持续发展的重要助力。
在我国融入国际大循环的过程中，ESG已成为“必答题”。落地于中国，ESG发展理念的普世价值与本土“兼善天下”“经世致用”的朴素价值观不谋而合，方兴未艾之际，其内涵也依据我国的经济社会发展进行了本土化的衍变，逐渐走上具有中国特色的ESG之路。
作为正规持牌金融机构，兴业消费金融把反哺社会作为企业发展的应有内涵，将ESG理念融入长期发展战略并贯穿业务发展的全流程，积极践行普惠金融的使命和服务实体经济的责任，持续加大减费让利力度，扩大金融服务覆盖面，以数字化驱动推动金融科技创新，致力于将有温度的消费金融“及时雨”播撒至神州大地的每处角落。
增进民生福祉，“实”字贯穿始终
对于企业发展而言，以ESG理念引导的可持续发展并非独立于自身业务之外的“口号”或“标签”，说一千道一万，都必须脚踏实地出发，真抓实干、务求实效，聚焦问题、知难而进，落到公司治理和业务发展的实处去，着力解决人民群众急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
牢固“以人民为中心”的发展思想，兴业消费金融自觉问计于民、问需于民，聚焦难以充分享受传统银行信贷服务的社会大众，主要是个体工商户、自雇人士等“新市民”群体的扎根城市过程中的各方面经济难题，助力其奔赴美好生活，并成为社会经济健康发展的新动力。
早在2021年，兴业消费金融就在业内率先制定绿色消费金融与可持续发展行动计划，倡导和支持绿色消费，从居民需求端有力促进绿色金融与可持续发展的和谐统一。
作为城市建设的“新鲜血液”、社会消费的生力军，唯有保障新市民群体可持续发展的美好生活，才能推动释放其全新且巨大的消费潜能，进而成为扩内需、促消费的新抓手。针对新市民群体普遍存在抵质押资产不足、信用信息欠缺等金融资质缺陷，公司坚持八年如一日“亲核亲访”“送贷上门”的普惠金融服务模式，客户经理走遍大街小巷、田间地头，在深入了解新市民客户需求后，为之送上纯信用、无担保的分期贷款服务及专属的服务方案。
针对广大新市民群体在进城、落户过渡阶段的差异化金融需求，兴业消费金融打造“家庭消费贷”“兴才计划”“立业计划”三大普惠产品体系，覆盖新市民家庭的日常生活消费及新市民青年的成长就业，为其在城市安居乐业提供金融保障。“兴才计划”“立业计划”分别入选中国银行业协会评选的2021年和2022年“中国银行业普惠金融典型案例”。
值得一提的是，兴业消费金融积极融入数字人民币生态圈，基于数字人民币的特点优势探索创新更多应用场景，为新市民提供安全、便捷、实惠、多样化的消费信贷服务。目前公司已经发放数字人民币消费贷款超16亿元，成为福建省内首家实现数字人民币在“信贷-支付-消费”全流程闭环应用的消费金融机构。
2022年，公司制定印发了《兴业消费金融股份公司关于服务“新市民”金融需求的行动方案》，进一步聚焦新市民群体，通过不断升级服务内容、优化客户体验，将金融服务向深处扎根、向远处延伸，切实增强新市民获得感、幸福感、安全感。截至目前，公司已累计为超过1800万户客户提供消费贷款超过2800亿元，展业区域现已覆盖全国50余个主要城市。
担负社会责任，“义”字与利并重
一家“好”企业如何切合ESG议题，实现“既做得好，又做好事”的高质量发展，是需要深入探索的重要课题。
兴业消费金融坚持义利兼顾的价值观，注重经济效益和社会效益的一致性，以在高质量发展中促进共同富裕为目标，着力践行着金融向善的责任担当。秉承“寓义于利”的社会责任理念反哺乡里，兴业消费金融长期关注弱势群体，自2016年起每年捐赠100万元，设立特殊教育专项基金，支持聋哑盲儿童教育事业发展，该基金已运转七年，资助特教师生千余名。
谈及当下企业社会责任，远不止传统的捐赠与公益。兴业消费金融通过“创新向善”的模式，以公益的初心、商业的模式、科技的手段来实现可持续发展目标，从而帮助解决更多社会问题，为人民谋长远福祉，这才是最大的公益。
乡村振兴是ESG理念在本土化发展过程中亟需关注的议题。兴业消费金融“兴才计划”产品完成全新升级，搭建“兴才励志成长基地”公益性服务平台，以“培根铸魂”“授人以渔”的人文情怀，帮助家庭经济困难学生完成职业培训、提升就业竞争力；此外，公司员工组成金融知识宣讲团，真正深入田间地头、下乡为学员讲课，并打造一系列专业培训课程和市场实践活动，如“三农”学堂、“支教”学堂等，为乡村振兴储备更多人才和智慧。目前，基地已在福建省内20所高校建立了分基地，累计收到大学生报名申请达10.6万名，落实勤工助学岗位2400余个，其中农村家庭学子占90%。
同时，兴业消费金融大力开展新市民金融知识普及教育活动，组织各事业部员工深入到社区街道、蔬菜批发市场等金融风险高发、风险防范能力较弱的新市民群体中，为新市民送上实用的金融知识和防诈技巧，着力帮助新市民群体提升金融获得感，全面深入推进新市民消费权益保护工作。目前，公司累计组织开展金融知识宣教系列活动700余场，培训人次超过200万。
坚持在结合上动脑筋，在落实上下功夫，在特色上做文章，始终与人民群众同气连枝，与时代脉搏同频共振，以前瞻的视角和长远的布局在中国式ESG道路上行稳致远，兴业消费金融已经用实际行动交出了可持续发展的“兴业答卷”。
