近日，成都一家企业人事经理在招聘网站与求职者的对话引起热议。该公司正在招聘的职位需要本科学历，求职者对岗位感兴趣想深入咨询，在表示学历为大专后，经理回复中频出侮辱性言论。BOSS直聘在调查核实后，对这家企业的账号进行了屏蔽处理。

　　因为求职者没看清楚岗位要求，就以高高在上的姿态贬损他人，甚至“粗”口成“脏”，作为人事经理显然是极不称职的。尊重每一位求职者，理应是人事经理具备的素质。该事件暴露出这个人事经理的个人品德、社会认知、礼节礼貌出了问题，用带有伤害性的字眼来侮辱、嘲讽、挖苦求职者，待事对人没有做到基本的尊重。

　　“粗”口成“脏”的背后，学历歧视的意味也相当明显。实际上，虽然学历是考察个人学习期间综合能力和素质水平的重要方面，但也仅是个人能力的评判标准之一，低学历未必代表低智商、低能力。退一步讲，即使公司按照要求无法接受应聘请求，也完全可以采取委婉方式予以拒绝，礼貌回复，正面答复，积极鼓励。没必要搞学历歧视，更不能恶语相向、人身攻击。

　　赤裸裸的学历歧视和人身攻击，不仅会给应聘者带来糟糕印象，也有损公司的良好形象。难怪有网友说“该主管言论太过偏激，存在歧视大专生的嫌疑，可以不招但没必要侮辱”。殊不知，企业的招聘经理代表的不仅是个人的素质，还是整个企业的形象，用如此不堪的字眼来攻击他人，极大地损害了企业的社会形象。

　　现在，平台已对这家企业的账号进行了屏蔽处理，但屏蔽招聘信息远远不够，还有可能“新瓶”装“旧酒”，换个平台“故伎重演”。为此，监管部门可以为入驻招聘平台的企业建立阳光招聘档案，向公众动态公布记录。企业一旦被举报在招聘中存在侵害应聘者权益的行为，经核实后可以给予相应的严厉处罚。同时，这给企业负责人也提了个醒，加强对员工的企业文化培训不能是“空架子”“走过场”，而要走深走实，让员工对包含尊重在内的优秀企业文化真切做到“内化于心，外化于行”。

　　（聂勇钢）