“如切如磋，如琢如磨。”这是《诗经》里对工匠精神的生动描述。五一来临之际，新华日报财经采访到了银联商务徐州分公司助理总经理王鹏，他十二年如一日，奋斗在市场一线，代表了一代银商人的奋斗精神。

　　怀赤子心 做无悔事

　　金融学专业出身的王鹏，大学毕业后没有像同学一样进入银行、证券、保险，而是投身支付行业。这一条少数人选择的路，一干就是12年，南京、徐州、张家港等地都留下了他的脚印。“我刚毕业的时候公司员工还不到一百人，经过18年的发展，现在江苏分公司已形成近千人的队伍。”

　　王鹏介绍，起步阶段公司业务和产品以银行卡收单服务为主，这也是大部分人认知中的银联商务。而现在，银联商务在综合支付、大数据服务、ERP、数字营销等领域形成丰富产品体系，打造了各类行业综合解决方案，为商户提供全方位、定制化、高品质的综合支付服务和商户增值服务。

　　在支付行业奋斗12年来，王鹏的身影转辗苏南、苏北，但让他最骄傲的是能亲身经历支付行业日新月异和公司发展壮大，“十二年来江苏分公司业务指标迅猛增长；商户受理网络从当初省内部分城市的重点商圈、部分行业，逐步发展到遍及省内13个地市的每个角落、业务覆盖各行各业。”

　　历经18年的发展，银联商务江苏分公司现已成为省内支付领域龙头企业。据了解，截止2020年底银联商务江苏分公司服务省内商户超过80万户。

　　让“支付+”走进民生

　　多年来，王鹏带领团队的目标就是，让支付融入社会，真正走进民生。以“支付”为基础，在多元化支付受理的同时，发挥大数据应用、信息化服务等“支付+”的大综合服务优势。

　　2019年，作为徐州住建局商品房预售资金监管项目的牵头人，王鹏从项目搭建到交付住建局验收，历时一个多月，最终该项目成功上线并在徐州政府类项目合作中树立了标杆，形成了良好的口碑，同时与20家银行的对公业务条线建立了合作关系，通过资金收款POS、信息核验系统、资金直达监管账户等一系列方案的集成应用，确保了购房资金精准入账，助力徐州住建局对商品房预售资金的监管落到实处。

　　王鹏告诉记者，银联商务不仅为徐州本地知名大型商超定制开发了会员营销拓展的新模式，实现了线上、线下会员数据互联互通，还通过线上会员开户引流、优惠券发放等方式，进一步丰富了商场的营销手段。此外，通过银联商务ERP为商场建立的移动收银系统，消费者通过银行卡、“云闪付”等各类支付方式都可以轻松便捷进行支付，不仅大幅提升了消费体验，也有效减轻了收银员收款和对账等财务管理压力。

　　“我们做的是为商户提供经营+支付的解决方案，我们着力解决的是商户运营管理过程中的一系列问题，例如实现停车场的无人值守、会员积分营销、线下客流分析等等，包括疫情期间的客流分析系统、商场入口测温都是我们在帮商户做的事情。”近几年，作为推动商户实现线上线下一体化经营转型的“利器”，银联商务系列行业解决方案已经深入应用到包括百货、交通、房产、文旅、微商城等在内多个行业场景。

　　“现在，大家出门只需带一个手机，坐车、买菜、吃饭、看病，用云闪付就能搞定几乎所有的支付场景。”王鹏介绍说，在银联商务江苏分公司全力助推下，“云闪付”移动支付解决方案持续深入到公交地铁、菜市场、医疗健康、超市便利等围绕百姓日常生活的各个场景，加速推进省内移动支付便民工程建设，以更加多元、安全规范、便捷高效的移动支付服务切实提升便民、利民、惠民的服务水平。

　　有份责任叫“银联商务”

　　2020年初面对新冠肺炎疫情，银联商务江苏分公司响应政府提振消费、促活经济的号召，以移动支付费率优惠给予商户云闪付交易手续费补贴；为商户搭建在线平台，实现线上下单线下配送，对符合条件的商户减免平台服务费并提供营销支持。让王鹏印象最深刻的就是，在响应中国银联推出的“重振引擎”计划中，全省超过2.5亿元的消费券在银联商务服务的10万家商户中进行承兑，每一笔交易的背后都是银商人的合力付出。

　　在支付行业奋斗的十多年中，王鹏一直心怀使命，勇往直前，包括带领团队树立起一个信念，那就是有责任、有义务在时代巨变、行业急速发展的背景下，为支付行业健康、合规的发展贡献自己的一份力量。王鹏说他一直和团队强化“合规经营守底线”的要求，通过风险规范培训、警示教育，设置相互制约的岗位等形式形成内部监督，提高员工规范意识和团队抗风险能力。

　　明年，银联商务将迎来20岁生日，王鹏深感肩上的责任更重了。新时期下求新求变，银联商务江苏分公司也在转型道路上砥砺前行。例如，在商贸领域企业提供更加便捷的支付、导流、营销等服务，精准帮扶企业转变疫情防控常态化下的经营模式，全力支持中国实业提振发展。

　　追梦不负青春，奋斗不负时代。正是因为有像王鹏一样的银商人的不懈努力，坚持“服务社会、方便大众”的初心使命，使得银联商务的品牌价值始于支付，并经千锤百炼、不断丰盈后，不断深入经济社会发展的方方面面，为推动社会各项事业平稳有序运行、经济社会高质量发展贡献力量。2021年，“十四五”开局，全面建设社会主义现代化国家新征程开启，银联商务江苏分公司将迎来新的发展机遇，银商人将以更饱满的精神奋力开拓支付产业数字化发展新格局。

　　（龚晓琦 金菁）