邮储银行苏州市分行优质金融服务“不打烊”
2020/03/12 10:04  邮储银行  

自疫情发生以来,邮储银行苏州市分行积极履行社会责任,体现服务担当,在做好网点金融服务保障的同时,多措并举,满足客户各项金融服务需求,为客户提供特殊时期的各项便捷金融服务。

线下:金融服务不缺位助力疫情防控

邮储银行苏州市分行强化网点防控,保障网点金融服务。该行通过合理安排营业网点及营业时间,做好轮班值守,不间断营业,为客户提供基本金融服务保障。

为保证员工与客户安全,邮储银行苏州市分行在辖内各营业网点统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品以及红外线体温测试仪,要求营业人员通过体温测试正常后才能上岗,营业上岗人员要佩戴口罩,并做好手部清洁等个人卫生。要求网点每天对营业场所及用品用具进行全面消毒处理,并在醒目位置张贴“已消毒”标识,安排专人每日为员工及客户进行体温检测,并做好登记,加强营业人员及客户的防控措施。

线上:金融服务有速度助力复工复产

疫情防控期间,减少人员接触、做好物理隔离是重要的防控手段。邮储银行苏州市分行强化电子渠道服务宣传,引导广大企业客户及个人客户使用“线上金融”产品。通过网银、手机银行以及信息化管理软件等,为客户打造实时线上金融服务场景,让客户体验到足不出户的贴心服务。

苏州一家从事中老年女装的电商企业,是邮储银行苏州市分行客户。2月初,该行客户经理主动电话联系该企业主,询问目前企业和该企业上游的受疫情况,企业主表示直接受疫影响不大,但是上游受疫情影响,要到中旬才能陆续复工,且上游现金流比较紧张,同时比较关心此次业务的续贷方式。该行客户经理告诉企业主,为了减少企业转贷期间的不必要支出,将为企业办理无还本续贷,并为企业提供了额度调增200万元的金融服务方案,以备未来可能增加的流动资金需要,不需要企业重新办理抵押,网点复工后就可以第一时间为其提交方案。10号当天,该行客户经理把800万的无还本续贷方案和200万的额度调整方案提交到授信管理部。当天,该行审查审批团队迅速完成对该笔业务的审批流程;第二天,经办支行为企业主完成了合同签约并成功为其加办了网上E捷贷支用功能。12号,客户通过无还本方式顺利完成800万元的资金转贷;14号,依照上游客户的收款需求,客户通过网上银行成功支取了200万元的流动资金贷款。

面对疫情,邮储银行苏州市分行各金融服务团队主动关心、了解辖内各中小微企业的情况,并主动对接重点相关企业,尤其是针对受疫影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输等行业客户,全力给予企业复工金融支持。该行将继续在疫情防控的非常时期,做好线上线下金融服务,践行金融机构的社会责任与担当。于论

标签:
责编:袁飞

版权和免责声明

版权声明:凡来源为"交汇点、新华日报及其子报"或电头为"新华报业网"的稿件,均为新华报业网独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"新华报业网",并保留"新华报业网"的电头。

免责声明:本站转载稿件仅代表作者个人观点,与新华报业网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或者承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

read_image_看图王.jpg
信长星.png
read_image.png
受权.jpg
微信图片_20220608103224.jpg
微信图片_20220128155159.jpg

相关网站

二维码.jpg
21913916_943198.jpg
jbapp.jpg
wyjbL_副本.png
jubao.jpg
网上不良信息_00.png
动态.jpg