3月15日，阳光人寿盐城中支快速完成了一笔20万元的重疾赔案。

　　据悉，投保人杨先生2018年为爱人刘女士投保了阳光人寿臻欣终身重大疾病保险，保额20万元。2021年2月23日，刘女士致电阳光人寿盐城中支客服报案称检查发现甲状腺癌，正在办理住院手续。阳光人寿理赔工作人员第一时间联系客户了解就诊情况，并协助客户准备理赔手续。3月15日刘女士通过“我家阳光”APP正式提交了理赔申请，当日结案并获得理赔款20万元。刘女士收到结案通知书后，对阳光人寿的理赔速度表示难以置信并表达了深深的谢意。

　　阳光人寿盐城中支始终将打造卓越的客户服务能力、提供一流的客户服务体验作为经营的核心之一，不断健全服务体系，提升客户服务能力，直击“理赔难”的痛点，先后推出了“理赔服务导航”、“直赔”、“阳光微理赔”、“阳光自由‘PAY’”、“免资料理赔”等一系列理赔服务举措，带给客户更好、更快的服务体验。