高淳农商银行:倾力推动普惠金融服务,跑出提质增效“加速度”
2021/04/15 12:01  

  作为地方金融主力军,高淳农商银行始终坚持支农支小定位,以服务高淳地方实体经济发展为己任,深化推进普惠金融、服务乡村振兴,在坚守定位中笃行奋进,扎实推进农村金融服务提质增效。

  推进“阳光信贷”,着力提高普惠金融“广度”。该行围绕《高淳区“阳光信贷”工作2019-2021三年实施方案》,以“整村授信、阳光送贷”为抓手,结合“百行进万企”升级扩面行动开展,深度聚焦广大农户、新型农业经营主体等重点群体,贴合客户资金需求规律和特点,持续加大对农户、城镇居民、新型农业经营主体、个体工商户及小微企业的金融支持。至3月末,城乡居民家庭授信面22.98%,比2018年末提高13.68个百分点;城乡居民用信户数1.73万户,比2018年末增长0.67户、增幅63.21%;“三农”贷款余额49.91亿元,比2018年末增长20.28亿元、增幅68.44%;均提前完成“阳光信贷”三年规划目标任务,支农支小保持区域领先。

  推进服务点提档升级,着力提高普惠金融“深度”。该行充分发挥点多面广、信息灵活、贴近农民、服务地方的体制优势和地缘优势,结合自身产品和服务特色,聚焦农户、贫困户、个体工商户、中小微企业等普惠金融重点服务群体的需求“痛点”,不断创新金融服务模式,全面服务普惠金融客户。该行“金融便民服务到村”业务发展稳健,全区共建设农村金融综合服务站和助农服务点建设农村普惠金融服务点130个,实现104个行政村全覆盖。2020年以来,在人民银行、省联社等上级单位的指导和帮助下,该行整合农村金融服务资源,参照国家金标委对环境、软硬件、安全要求等主要技术标准,以“普惠金融服务点功能+技术+服务人群”县域全覆盖为目标,扎实推进农村普惠金融服务点提质增效、增量扩面,至3月末,建成新型农村普惠金融服务点54个,其中:建设农村普惠金融智能服务点1户,升级综合服务点7户,改造农村普惠金融支付服务点46户。2020年共发生交易65.72万笔、金额6.42亿元,均位居全市同业前列。2021年一季度,发生各类交易18.88万笔、同比增长39.85%,金额2.14亿元、同比增长42.67%。

  推进产品服务创新,着力提高普惠金融“力度”。该行不断延伸服务范围,推出信贷新产品,提高普惠金融服务效率与水平,先后推出“环保贷”、“税企通”、“淳信小微贷”、“防疫复工贷”等系列信贷产品,精准对接并有效满足客户需求。充分发挥经营机制活、决策链条短的优势,整合简化业务手续,完善业务流程,严格推行限时办结制,着力提高贷款审放效率和服务效能。重点加强渠道建设,大力推广手机银行、第三代社保卡、收单及ETC业务,开通手机银行学费缴纳、贷记卡网申等功能,开展“收单有钜惠”等营销活动,推进互联网金融平台场景建设,积极尝试抖音视频、直播带货等新方式,扎实构建全方位、多层次、广覆盖的普惠金融服务体系。

  推进创新转型,着力提高普惠金融“高度”。该行紧抓网点转型契机,充分发挥金融科技对网点的支撑作用,推动网点向自助化、智能化发展。先后引进了免填单系统、电子回单箱、自助发卡机、社保卡发卡机、硬币兑换机、STM、ATM、大额存取款一体机等智能机具,实现传统服务和创新科技有机结合,缩短客户等候时间,提升网点运营效率,提高客户产品体验和满意度。同时,依托快速发展的互联网技术,扩展移动服务场景和功能,借助手机银行、网上银行、微信银行、金融APP等新渠道,搭建网络化的生态服务圈,提升线上线下一体化的全渠道服务水平,强化金融服务“软实力”建设,助力普惠金融服务提质增效。

  (缪凤凤)

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责编:陈娟

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