十九大以来,我国保险业发展迎来新纪元。保险市场规模不断扩大的同时,欺诈行为和欺诈风险也与日俱增,严重侵犯了保险消费者的利益,加大了保险公司的经营风险。互联网的发展下,也使得保险欺诈手段变得专业化和隐蔽化,这增加了保险公司的欺诈风险识别难度,对保险公司的风险管理提出了更严格的要求。
根据中国银保监会《反保险欺诈指引》文件精神的要求,平安人寿江苏分公司结合实际情况,于5月正式启动反保险欺诈宣传月活动,组织内外勤员工积极参与反欺诈宣传的各项活动。
其一,分公司反保险欺诈工作人员组织拍摄反保险欺诈视频,视频围绕保险欺诈的类型、保险欺诈的法律后果、保险欺诈处理办法三个方面进行介绍,同时对分公司内外员工提出了三点要求,即第一点是对欺诈行为持续保持警觉,从思想源头上形成“不想做”和“不敢做”,第二点要求投保人在投保环节如实履行健康告知义务,第三点要求被保险人在理赔环节要做到合理治疗,杜绝虚假理赔情形的发生。
其二,组织全体内外勤同仁进行反保险欺诈课程的学习、并在全辖内外勤职场张贴反欺诈宣传海报,向客户发放反保险欺诈宣传折页;
其三,联合公检法机关、行协等进行多维度、深层次的宣传。平安人寿江苏分公司持续开展反保险欺诈宣传与防范工作,与公检法机构展开合作,为打击保险欺诈创造相应支持,维护保险消费者的合法权益。
保险欺诈行为严重侵害了众多善意保险消费者的利益,同时也加大了保险公司的经营风险。平安人寿江苏分公司将持续开展反保险欺诈宣传与防范工作,为全体员工共同参与打击保险欺诈创造良好氛围,进一步促进保险行业的稳定发展。反保险欺诈,共筑诚信平台,我们从未缺席!