由于年代久远、国债投资者遗忘等原因,部分投资者持有的国债到期未能及时兑付，但到期未兑付的国债不再加计利息，未兑付的时间越长，投资者的利息损失就越大。为此人民银行南京分行营业管理部从人民群众的利益出发，组织开展国债到期提醒兑付（以下简称国债催兑）工作，切实保障国债投资者的合法权益，进一步提升为群众办实事的质量水平。

　　制定催兑行动方案，推动兑付工作加速提效。人民银行南京分行营业管理部建立南京市国债催兑工作机制，制定下发《关于开展储蓄国债到期提醒兑付工作通知》《开展无记名国债（国库券）提醒兑付工作的通知》等文件，组织召开全辖储蓄国债承销机构联席会议，明确工作目标和工作要求，要求全市国债承销机构务必做到百分百提醒，努力提高兑付率。对于存量大、推进慢、成效弱的国债承销机构，采取约见谈话等措施开展专项督导。

　　构建催兑多维宣传网，实现宣传范围广覆盖。采用线上线下相结合的方式，开展催兑多维宣传。指导国债承销机构利用微信公众号、官网和主流报刊等方式提醒投资者兑付到期国债，确保提醒兑付宣传告知范围全覆盖无盲区；组织制作无记名国债（国库券）到期兑付卡片和易拉宝宣传文稿，在承销机构营业厅堂张贴国库券兑付海报，公告国库券兑付基本信息；指导南京银行南京分行营业部在大厅摆放国库券常年兑付提醒标志，设置窗口负责专项兑付，有效提升提醒兑付工作服务质量。截至10月14日，已兑付国库券72张，同比增长38.4%。

　　提升催兑精准服务效能，践行服务为民承诺。着力推行“跨前一步”的理念，主动作为，提升服务质量。建立人民银行、国债承销机构、社区服务中心和基层派出所四方协作机制，持续查找应兑未兑储蓄国债投资者信息，通过电话、短信、微信等方式查找逾期储蓄国债持有人，力争应兑未兑储蓄国债投资者应知尽知。老百姓的烦心事，也是工作的突破点，对于行动不便的投资者，协调承销机构为其提供上门服务，协助办理逾期储蓄国债兑付手续，以实际行动践行“国债为民”职责，用心用情用力解决好群众难题。

　　通讯员 张安菁