五月初，一位男士冒着大雨来到了工行南京石杨路支行，神色难掩焦急，来到柜台后，客户从随身携带的包中掏出了一本书，然后从书中拿出四张快要褪色的旧存单。柜员小心翼翼地接过这四张存单，一看发现这四张存单存入日期均为2000年前后且早已过了到期日。客户有些懊悔，家中老人喜欢藏东西，藏着藏着就忘了，最近老人去世了，家里人收拾东西才发现，赶快来银行看看还有没有用。

　　因为存单日期较为久远且密码早已遗忘，经过一番查询后，柜员告知客户这四张存单都是有效的，携带好相关资料可以前来银行办理后续手续。为了防止客户遗漏材料，运营主管再三叮嘱客户所需材料。客户听到存单可以支取十分高兴，本以为这些钱取不到了，没想到还是工商银行值得信赖，坚守诚信，连声感谢后回家带齐了相关材料，当天就办完了业务。

　　四张旧存单，跨越了20年，传承了两代人，从千禧年初到2022年，证明了工商银行经得起时间的考验。客户来工商银行办理业务，每一笔存款、每一笔取款都是出于对工商银行的信任，而工商银行必将用最认真的态度、最用心的服务回馈这份信任。存单虽久，却显诚信；业务虽小，却见真情。工商银行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供一种有温暖的金融服务，努力成为“客户身边的银行，可信赖的银行”。

　　通讯员 熊越