2022年5月5日，五一长假后的第一个工作日，阳光人寿镇江中支柜面迎来了几位“特殊”的客户，为表达他们的感激之情，特意驱车送来了锦旗。

　　据悉，今年51岁的徐女士于2018年4月购买了《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》产品，保额15万元。2021年9月，徐女士确诊为脑梗塞后入院接受手术治疗，并第一时间联系代理人，在得知客户相关病情后，阳光人寿镇江中支理赔人员耐心指导客户家属准备材料并第一时间进行核查，同时与客户家属及代理人保持沟通，并在客户结束治疗180天后陪同客户至江苏大学司法鉴定所进行鉴定。2022年4月26日，鉴定所通知客户鉴定报告已出具，业务员立即协助客户领取报告，并收集其他材料通过业务员全能保APP申请理赔，我司总部当天即审核完毕并正常赔付重疾保险金15万元。

　　客户家属收到理赔款后十分感动，为我们的理赔速度及温度点赞，并称该笔赔款对于她们这个家庭来说就是雪中送炭。

　　阳光人寿镇江中支将继续秉承“一切为了客户”的核心价值追求，为客户提供快速、优质、暖心的理赔服务，用实际行动践行“爱与责任”，让人们拥有更多的阳光。