近日,阳光人寿徐州中支完成一笔意外身故理赔,客户合计获赔81万余元,这是阳光人寿徐州中支成立以来单笔最高额理赔。客户韩女士将印有“承诺保障、服务快捷、用心承诺、用爱负责”的锦旗送到阳光人寿徐州中支,以表达对公司暖心服务的赞扬。
据悉,韩女士于2020年3月份给爱人胡先生投保了《阳光人寿臻欣2019终身重大疾病保险》,保额22万元;《附加长期意外伤害保险》,保额10万元。胡先生在2020年4月份也为自己购买了一份《阳光人寿爱随行(无忧版)两全保险》,保额10万元。2022年5月,胡先生不幸意外溺水身亡。悲痛之余,韩女士联系保单服务人员咨询理赔事宜。6月6日,保单服务人员指导客户通过“我家阳光”APP上传了理赔申请资料,6月7日,阳光人寿根据条款约定,给付身故保险金人民币82万元,扣除补交保费人民币5010元,合计给付理赔款814990元,且豁免了胡先生作为投保人给孩子投保的《阳光人寿关爱多少儿重大疾病保险》《阳光人寿附加长期意外伤害保险》险种保费合计5万余元。
保险的使命是传递爱与责任,阳光人寿秉承“一切为了客户”的理念,仅用两天时间完成理赔,给客户送去了温暖。阳光人寿徐州中支将不断强化服务能力,提升服务水平,为更多家庭送去阳光。
通讯员 阳光人寿徐州中支 张帅