近日,阳光人寿南京中支快速理赔一起轻症豁免保费赔案,得到客户高度认可。由于行动不便,客户委托亲属向阳光人寿南京中支赠送一面写有“快速理赔,温暖贴心”字样的锦旗。
据悉,赵先生于2018年为妻子孔女士投保《阳光人寿臻逸两全保险》,保额20万元;《附加臻逸重大疾病保险》,保额20万元。2022年5月25日,孔女士被确诊为颅内动脉瘤,后通过亲属向阳光人寿南京中支理赔人员咨询理赔情况。理赔人员了解到相关情况后,主动联系孔女士,指导收集资料,并协助客户于6月7日19点43分通过“我家阳光”APP提交理赔申请。6月8日9点27分,阳光人寿就做出了赔付轻症保险金4万元并豁免保险费的理赔决定。
豁免保费极大减轻了客户的经济负担,同时重疾保障依旧存在,使得客户在与病魔斗争的时候充满信心。
阳光人寿南京中支将始终坚持“一切为了客户”的核心价值追求,不断提升客户服务能力和水平,为客户提供更加优质高效的服务。