淮安光大村镇银行积极贯彻落实《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》和四部委“关于降低小微企业和个体工商户支付手续费”的工作部署,坚持优化账户服务、秉持“应降尽降”原则,严格落实政策要求,让广大客户进一步享受到优惠政策。
2021年9月1日起,该行深度落实降费政策,通过多种途径宣传最新减免政策和收费标准。徐先生为该行长期合作客户,得知该行在账户类、网银类业务、支票手续费均免收费的基础上,新增免收支票工本费、挂失费、柜面单笔10万元跨行转账打九折的消息后,主动介绍其上下游合作伙伴前来开户。2022年7月,该行为便利客户优先安排人员上门服务,开展账户支付安全风险提示,并与客户约定柜面办理时间,节省了客户在营业网点实际办理开户的时间。
淮安光大村镇银行始终以“为民服务”为初心,“普惠金融、助力实体经济发展”为目标,积极为群众办实事、解难题,多措并举优化支付服务,让客户享受到暖心关怀。