中信银行南京分行积极践行“金融为民”理念，切实履行金融消费权益保护主体责任，创新金融知识宣传教育形式。3月以来，该行辖内无锡分行开展了系列金融服务送上门公益活动，该行多个网点组织党员、青年员工积极深入社区，向老百姓普及反假反诈知识，提供不宜流通人民币兑换服务，进一步提升银行机构现金服务便利性和适老服务水平。

　　在无锡宜兴丁蜀镇白宕社区和公园路社区，银行志愿者们通过分发折页、现场“一对一”宣讲等方式，开展有针对性的金融知识宣讲，对老年市民重点普及防范金融诈骗等安全知识，对中青年市民则是重点介绍购买理财产品时风险防范等实用性内容，进一步提升社区老年居民的假币识别能力和防范意识，让大家保护好自己的“钱袋子”。

　　在活动现场，中信银行提供便捷的小面额人民币、不宜流通人民币收兑服务，不少市民将自己家中积攒的残损币拿来兑换成了崭新的人民币，大家纷纷“点赞”中信银行有温度的服务。