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“微信屏蔽淘宝”上热搜,平台“拆墙”须多方发力
2021/11/14 22:04  新华报业网  

  今年“双11”,“微信屏蔽淘宝购物车”上了热搜:微信中“一如既往”地不能直接打开淘宝链接,不但如此,淘宝购物车分享到微信后只有一串乱码,还有用户发现微信里复制键直接消失了。与此同时,淘宝等平台也存在对微信的“不兼容”。

  一时间,互联网平台“屏蔽链接”问题再次引发关注。事实上,为了打通“屏蔽链接”这条“断头路”,国家层面已在密集发力。7月,工信部启动为期半年的互联网行业专项整治行动,“屏蔽网址链接”是重点整治的问题之一。9月9日,工信部信管局专门召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”,要求9月17日前各平台必须按标准解除屏蔽,否则将依法采取处置措施。“互联网‘高墙’倒了!”网友纷纷欢呼。然而,仅仅过去2个月,“微信屏蔽淘宝”仍然登上热搜。很明显,部分互联网企业对屏蔽网址链接问题的认识与国家要求、百姓感受还有不小的差距。

  开放性、通达性、便捷性是互联网平台繁荣发展的基石,让用户畅通、安全地使用平台也是行业努力的方向。而当下,一些平台尤其是超大平台画地为牢,无正当理由限制网址链接的识别、解析、正常访问,影响了用户体验,也扰乱了市场秩序。

  其实,不仅仅是“微信屏蔽淘宝”,其他平台的互联互通亦迫在眉睫。以搜索为例,目前,百度尚不能检索到微信公众号内容,只能检索到其它百家号或网站转载内容。而很多公共服务机构由于人力物力有限,仅能运维微信公众号。如果老百姓想要获知信息,必须关注公众号,但设想,如果这些信息能够被搜索引擎抓取,无疑老百姓能更便捷地获取信息。

  在流量为王的年代,解除“外链屏蔽”意味着流量的重新分配,不少平台担心动摇自身地位。各平台为保持用户黏性,便倾向于通过屏蔽竞争对手链接的方式,打造相对封闭的平台生态。短期来看,这种方式聚拢了流量,换取了利益;但长远来看,则是屏蔽了便捷,丢失了口碑。

  在互联网“拆高墙”的过程中,超大平台应有超大格局。按照国家相关标准,微信、淘宝、抖音、QQ、支付宝、百度等APP都已达到超级平台或大型平台的门槛。从目前趋势来看,平台互联互通,不是平台愿不愿意的问题,是得抓紧想办法如何真正落实的问题。超大平台,理应带头遵守国家制度法规,做到令行禁止,绝不能把打通屏蔽链接政策,当成“耳旁风”,而是要敞开胸怀,共同推动平台经济健康发展,这样也才能得到更多用户认可。

  有网友担心,拆“高墙”后,是否会带来信息泛滥?我们有理由相信,超大平台有技术能力处理好这一问题。毕竟,目前超大平台对自己平台旗下或者参与投资平台的外部链接就管理得很好。

  此外,平台“拆高墙”,仅靠企业自觉还不行,还须有关部门用更严监管来“破壁”。在以安全为底线的前提下,一方面,加强行政指导,细化合规标准,督促企业抓好整改落实;此外,要强化依法处置,对于整改不彻底、假整改的企业采取处置措施,并向社会曝光。只有动真碰硬,“高墙”才能真正拆除,互联网行业也才能走向更好的明天。

  新华日报·交汇点记者 许海燕

  新华日报全媒体经济新闻部出品

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责编:顾志铭

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