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长三角铁路元月2日预计发送旅客175万人次
2021/01/02 08:45  新华报业网  

  交汇点讯 记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉,2021年元旦当天,长三角铁路发送旅客222.6万人次,运输秩序平稳有序。元月2日,长三角铁路预计发送旅客175万人次,客流以短途和城际间客流为主,铁路部门继续加强客运运力供给,增开51趟旅客列车,对154趟动车组列车组织重联运行。

  元旦小长假期间,长三角铁路在严格落实常态化疫情防控措施的条件下,精心做好小长假期间旅客出行服务和设备设施保障,努力提供温馨、安全、舒适的出行环境。上海站、上海虹桥站针对低温天气下出行,在地道、电梯口等处增派人员,提醒旅客注意安全事项,利用车站“心尚”雷锋服务站为老幼病残孕等重点旅客提供免费热茶、毛毯,做好重点旅客服务。杭州东站、杭州站增派志愿者,加强车站售票大厅、进站口、检票口等处的巡视引导服务,为旅客使用手机网购车票、自助进站、查看座位信息等提供帮助,尽量减少旅客在寒潮、疫情叠加影响下在公共场所的停留时间,让旅客出行体验更美好。南京、合肥、镇江等站增开多趟列车扩充运能,优化调整售票窗口的售、退、签功能,适当延长窗口营业时间,加强使用自助售取票机及互联网购票的引导等方式,满足旅客的出行需求。徐州站、徐州东站拓宽雷锋服务站功能,针对部分旅客旅途中存在手机没电、欠费、遗失等特殊情况,在雷锋服务台设置4部亲情电话供旅客免费使用。上海、杭州、合肥、南京客运段等客运单位坚持做好常态化疫情防控工作,对列车座椅、卫生间、洗手池等公共区域加强卫生保洁和日常消毒,努力为广大旅客营造健康温馨旅行环境。

  铁路部门提醒,元旦小长假期间出行,请通过相关平台据实填报个人健康登记信息,提前申请、生成有效健康码,以备查验时及时出示,提高通行效率。乘车当天适当提前出门,为市区交通、进站安检和实名制验票等留足时间,上海、杭州、南京、合肥、蚌埠、徐州等地均有两个以上火车站,旅客出门前务必看清车票上注明的乘车站名,勿因跑错乘车站而耽误行程。

  交汇点记者 梅剑飞 通讯员 胡越

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责编:郑亚群

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