交汇点讯 今年6月19日是第十个全国救助管理和托养机构“开放日”，江苏省民政厅启动救助管理站开放日活动，向公众展示社会救助管理服务的亮点和特色。

　　十年守护，让弱有所扶更温馨。救助管理机构是流浪乞讨人员的温馨港湾，是他乡游子遭遇困境时的“第二个家”。自2013年民政部设立全国救助管理机构“开放日”以来，已走过十个年头。

　　智慧寻亲，帮失散十余载的亲人回家

　　今天，聋哑老人卞文朝终于与他的亲人团聚了。6月19日也是父亲节，南京市救助管理站送给这位老父亲最珍贵的节日礼物，就是他失散十余年的儿子。卞文朝的家人为他翻新了房子，同时村里也准备将他纳入保障，让他安享晚年生活。

　　江苏省民政厅副厅长王小华介绍，全省各地均已开展“集中寻亲专项行动”，多部门联动开展跨省甄别，拓宽寻亲途径，提高寻亲效率，同时深化“智慧寻亲”，对站内滞留人员、托养人员做到应查尽查。

　　“流浪乞讨人员很多与家人失联时间久、沟通难度大、关键信息少，但南京市救助管理站始终没有放弃过寻找。”南京市民政局局长蒋蕴翔说。

　　面对原先收集的碎片化信息，救助站“宁团圆·智慧寻亲工作室”再次梳理、分类、排摸，依托“传统寻亲+智慧公安寻亲+互联网科技寻亲+志愿者合作寻亲”的多元寻亲模式，不断寻找突破口。目前，南京市救助管理站已帮助189名长期滞留人员找到家人。

　　搭建平台，“你我”都能为寻亲发力

　　为凝聚社会各界的智慧和力量，今天南京市民政局为流浪乞讨人员救助管理专家组成员颁发聘书，首次聘任的专家包括高校学者、社工实务专家、公安民警……

　　市民如果发现街面有需要帮助的流浪乞讨人员，可通过“我的南京”中“公益-宁团圆”填写相关信息，借助城市智能门户这一载体和互联网优势，通过四级联动救助机制，帮助工作人员快速处置，打造“一小时救助服务圈”。

　　活动现场，南京市救助管理站增挂“南京市救助管理工作指导中心”牌子，这是江苏省首家救助管理工作指导中心。《流浪乞讨人员救助管理一体化实践与探索》一书同期发布，撰写者是救助管理一线工作人员，他们在书中总结和提炼自己在街面巡查救助、源头治理、智慧寻亲等方面的心得。

　　南京市救助管理工作指导中心将开展街道救助服务点建设，强化属地网格化巡查和应急救助职能，在相关工作人员街面巡查基础上，建立集“主动发现机制、跟踪救助机制、联动处置机制”为一体的模式。

　　为扩大影响力，此次“开放日”活动通过“云端”全程展播，增加公众对流浪乞讨救助工作的了解。

　　未来，江苏各级民政部门和救助管理机构将强化落户安置、能力提升、安全管理，建立健全照料服务、寻亲服务、巡查发现、源头治理、疫情防控五大体系，全面提升救助管理服务质量。

　　新华日报·交汇点记者 唐悦 刘春