“太谢谢你们了,这么热的天,你们还特意上门为我岳父办理身份证,你们的服务实在是太周到了!谢谢你们!”近日,高淳公安分局桠溪派出所民警主动上门,为行动不便的群众办理身份证,此举赢得了老人家属的衷心感谢与群众的一致好评。
8月3日,桠溪派出所辖区的魏先生到所内综合服务窗口寻求帮助,称其岳父因骨折住院期间遗失了身份证,现虽已出院,但因年事已高行动不便,难以到现场办理。民警在了解详细情况后,考虑到天气炎热、老人行动不便,立即留下了魏先生的联系方式,并预约好了上门办理时间。
近日,民警按照约定携带了相关设备准时来到老人家中,耐心地引导老人采集指纹,并成功采录指纹信息。在办理过程中,民警还详细地向老人与家属讲解了南京公安户籍最新政策,科普了老年人反诈知识。
民警表示在身份证制作好后,会第一时间送至老人手中。“这是我们应该做的,我们的职责就是为人民服务。”民警离开时说道。
通讯员:汪铭菊