“师傅，92号加满吗，请看一下油表已回零”“您好，我们最近有易捷便利店满99减30的活动，可以进店了解一下”。在中国石化连云港东海西双湖加油站，员工孔晓花正在热情的为客户进行加油服务，5月下旬天气已经比较热，她不一会就要擦拭额头的汗水。“我是加油站的一名普通员工，每天的主要工作就是为客户做好加油业务，除了加油以外，做好站内卫生保洁、整理便利店货架、账务工作也是主要内容”孔晓花介绍说。

　　用我的优秀业绩，回报企业的关心、关爱

　　名字叫“小花”，显得很普通，叫起来也很娇弱。看起来就是一名普通的中石化员工，但是在她身上，确有着不为人知的坚韧故事。

　　孔晓花的女儿，自小患有先天性心脏病，需要不断地吃药、打针，长期的求医问药，加上多次的心脏手术费用，每年光是治病的费用少则几万，多则十几万，使得本就不是特别富裕的家庭雪上加霜。

　　“我们掌握到孔晓花的情况后，公司就将她纳入公司的困难帮扶职工，每年进行一定的资金帮扶、生活补助，一定程度上解决了她的家庭困难。”连云港公司政工部主任孙伟介绍说。2020年春节前夕，省公司领导还特地到连云港关心、慰问，带来了组织的温暖，面对省地两级公司领导的关心和爱护，孔晓花感动的热泪盈眶。

　　“公司领导的关心、关爱，让我非常感动，也让我对未来的生活充满信心，公司给了我们每一名员工广阔的发展舞台，我唯有以出色的工作业绩来回报企业的关心、关爱”。孔晓花说。

　　油站“新兵”成为销售“精英”，工作、生活走上良性轨道

　　“我们加油站从客户角度看，只是简单的加油，但是对员工的各项业务技能要求是非常高的，要学习的东西非常多，只有不断学习，才能增强业务技能”。孔晓花说。

　　虽然孔晓花只是初中毕业，文化程度不高，但是她深知学习的重要性，凭着一股不服输的劲头。她一边忙着照顾女儿，一边利用公司提供的各类培训机会，加强学习，她先后取得了中级工和高级工证书。为了提高销售业绩，她利用休息时间在网上学习营销知识，并且将学习的知识运用到销售实践中，目前她已经是中国石化一名名副其实的“销售精英”。

　　4月份，仅燃油宝一项，孔晓花就销售268瓶，勇夺东海县公司“百日攻坚创效”燃油宝销量冠军。在她的带动下，加油站全体员工共同努力，形成了一股销售燃油宝的热潮，西双湖站月燃油宝销售突破4万元，同比增长98.5%，环比增长222.7%，在分公司燃油宝销售精英榜中名列前茅。

　　“今天欧露纸抽纸有活动，9.9元一提，我站库存不多了”、“不用去微商城秒杀了，赶紧来吧！”孔晓花的亲友微信群里接连弹出了好几条消息，这样的消息，亲友们已经不知收到多少条了，大家都已经习惯了。

　　孔晓花姊妹九个，她排行老九，家里的亲戚有很多。加油站有优惠的消息，她总是第一时间发到亲友微信群和朋友圈里，亲友们再把优惠消息发到各自的亲朋好友们的群里，一传十，十传百，小营销带动了大销售。在孔晓花的亲情销售下，再加上商品的优良品质、价格实惠，亲朋好友们用上了中国石化的产品。

　　今年疫情期间，孔晓花积极响应公司的号召，坚守在油站，配合站长做好加油站的防疫工作，每当她当班的时候，早早地就来到油站，提前在加油站的重点部位进行消毒。同事因社区封闭无法及时到岗，她第一个站出来顶班。孔晓花默默地为疫情防控贡献自己的力量，用朴实的行动践行着自己的诺言。

　　“现在收入高的时候可以拿到七千、八千，相信通过我的努力，生活、工作一定会越来越来好，我对未来有信心、有期望，也希望能为公司创造更大的价值”。孔晓花说。

　　“阳光总在风雨后，珍惜所有的感动，请相信有彩虹……”孔晓花没有忘记自己的初心，用一颗感恩的心，用自己的朴实的行动，用更加出色的工作成绩来加倍回报公司给予自己的关爱。

　　(王洪亮、张薇)