眼下，很多制造企业都在抱怨招工难、留人难。而记者5月16日在南京举行的首届十佳HR经理人评选决赛暨颁奖典礼上却发现，进入决赛的HR经理人所在的企业很少出现大量缺工现象。他们在招工和留人方面有什么秘诀？几位资深职业经理人的经验和做法对于招工难企业不无启示。

　　制造企业生产往往都有淡季和旺季。对于老板来说，“招之即来、挥之即去”往往是利益最大化的用工状态，也就是说旺季时大量招工，淡季时大批裁员。但在劳动力已经不能无限供给的今天，这种用工模式的后果就是招工越来越难。

　　南京恒诚联晟汽车配套服务有限公司在实践中重新定义了“招之即来、挥之即去”这一概念。公司综合办公室人事经理吕世琳说，公司有1500名员工，七成以上在生产一线，绝大部分是95后。稳定的员工队伍是企业发展的基础。恒诚联晟汽车的做法是利用一切可以利用的资源，实行企业内部的部门之间、企业与关联企业之间互通有无，实现员工利益最大化。“如果这个车间不需要这个人，可以把他安排在另一个车间；这个岗位不适合这位工人，或许另外一个岗位适合，只要精细化管理就可以实现。”与此同时，公司还与大众集团上海、长沙、宁波等地的分公司，其它品牌汽车制造公司互通有无，互派员工。员工在不同车间、不同公司工作，收入有了保障，而且增加了见识，明确了自身定位。吕世琳说，旺季时再回来的员工一般对企业的忠诚度都比较高。

　　途牛旅游网是一个互联网公司，其员工平均年龄不足27岁，很多都是95后。人力资源经理刘玲说，途牛旅游针对员工特点打造专属年轻人的“牛福利”，比如企业女性员工比较多，就举办“牛妈妈”“牛宝宝”活动，结合公司的特点举办“带着妈妈去旅行”。根据年轻人的多元化需求举办员工福利商城，商城里有旅行目的地特产、几日游项目、培训机会等上千种商品可供选择。公司每半年绩效考核评比前20%的员工可以获得1000积分，相当于1000元，工作满一年也可以获得一定数量的积分。刘玲表示，通过自己的努力获得福利，并能惠及家人，对于年轻人的激励具有意想不到的效果，大大增强了员工的归属感。

　　不过，对于目前一些年轻人频繁跳槽的现象刘玲也表示理解，她认为这是因为很多年轻人在进入职场后才发现自己是否适合这个岗位。她建议刚踏入社会的年轻人先放空自己，踏实学习和适应社会，然后再对自己进行一个职业评价和考量，而不应通过频繁跳槽来适应。

　　与很多制造企业一线员工以年轻人为主不同，弓箭玻璃器皿（中国）有限公司的一线员工平均年龄超过30岁，很多员工工龄超过了10年。公司亚太区人力资源总监徐洁表示，相对于薪酬，现在的年轻人更看重公平公正的就业环境、言行一致的企业负责人，以及自身未来的发展空间。企业在提供合理薪酬待遇的同时，能做的就是发挥他们的主观能动性，充分激发潜能，让年轻人真正体会到自己是企业的主人。“公司举办一场活动，我们从报方案到项目策划全部放手给年轻人，主管部门只在方向和预算上进行管控。事实上，年轻人可以做得很好。”徐洁说，当年轻人把这些能动性带到工作中时，往往会产生意想不到的效果。

　　本报记者 黄红芳