江苏“一件事”改革新进展：南通率先出台一批服务标准

　　交汇点讯 5月起，江苏南通依据最新发布的服务标准，在全市推广29项政务服务“一件事”。南通在江苏率先出台“一件事”服务标准，意味着江苏“一件事”改革在标准化建设方面取得进展。

　　南通市政务服务中心工伤“一件事”窗口

　　“一件事”改革，即以企业、群众办好“一件事”为目标整合事项，通过再造流程、共享信息等措施，提高审批服务效能。2019年，“一件事”改革纳入江苏“放管服”改革重点任务。今年，江苏继续围绕关注度高、办理量大的高频事项，全面推进“一件事”改革。各地政务服务部门都以企业和群众办事需求为导向，积极梳理“一件事”，并陆续提供“一件事一窗办一次办”的审批服务。

　　4月30日发布的《南通市2020年“一件事”服务标准（第一批）》，涉及29项“一件事”，包括二手房交易、异地就医（转诊）、人才落户等8项民生类“一件事”，开办餐饮店、民办非学历教育机构设立、企业注销等21项市场准入、工程建设许可类“一件事”。这29项“一件事”，绝大部分在全市或部分地区实际运行数月。南通市政务办组织相关市级部门和各县（市、区）政务办，总结、优化办件经验，编制规范化的“一件事”服务标准。

　　启东市民办理退休“一件事”

　　交汇点记者看到，服务标准对“一件事”的申报材料、办理流程、办理时限等予以明确，方便此前未实行“一件事”办理的地区“抄作业”。这29项“一件事”普遍精简审批材料、压缩承诺时间。例如“工伤（认定、鉴定、待遇）一体化一件事”，改革前申请人需要跑3个窗口，办理工伤认定、工伤鉴定、工伤待遇申请，每项都须耗时20-60日，而改革将这3个事项整合为“一件事”，通过流程再造、系统重建，每起工伤案件申请材料减少12份，并实现网上申报、审核、认定、送达，使申请人无需再跑腿。