日前，浙江省湖州市长兴县向各类微信公众号“开刀”。4月19日起，全县220多个镇级、村级政务类微信公众号停止运营。在各地纷纷为政务公号做“加法”的情况下，浙江长兴主动做“减法”，将全县282个政务微信公号一口气砍掉220个，力度之大引人瞩目。

　　数字化时代，政务公号是政务公开、联系群众、百姓办事、展示政府良好形象的重要平台。兴办政务公号，投入不大而收益不小，是应该积极鼓励的新事、好事。但是，新事、好事为什么会成为地方和群众的闹心事？就是因为一些政务公号沦为“政绩口红”，或者脱离实际，盲目追求数量，满足于“开了”，而不问是不是“开好”；或者虎头蛇尾，雷声大雨点小，有形式而没有内容，公号沦为摆设，最终把一件好事办成了坏事。

　　作为联系群众、服务群众、便民利民的重要手段，政务公号在许多方面具有重要意义。但是，基层政务公号过多过滥，往往占据基层工作人员大量时间精力，进而影响到正常的基层工作。这次浙江长兴之所以一口气砍掉220个政务公号，主要目的也是为基层减负。其实，如果政务公号能够回归本位，办好办实办到位，通过这个公号，群众可以读取政务新闻、进行政策咨询、办理个人事项，把过去需要由个人到现场才能办结的事情“数字化”“不见面化”，则非但不会增加基层负担，相反，还会减轻基层负担。这其中的差别，就在于是把政务公号变成一个“政绩口红”，还是当成推进政务信息化、数字化的平台，是把政务公号办实了，还是办虚了。

　　办好政务公号，前提是实事求是，该办的、需要办的就坚决办、办就办好；不需要办、不该办的坚决不办，办了也要关停。办好政务公号，首先要树立用户意识、服务意识，强化为人民服务的宗旨观念。只有坚持“立根原在群众中”“想群众之所想，急群众之所急”，坚持“群众在哪里，服务就跟到哪里”，把更好地为百姓服务作为政务微信公号的“立号之本”，才能真正办好政务公号。在此基础上，还要保障人力、物力的投入，建立有效的激励、奖惩、退出机制，既然办了，就要下力气办好。如此，政务微信公号才能越做越好，才能真正在服务百姓中发挥应有的作用。

　　（王维琼）