10月19日，网曝湖南省湘西花垣县城北政务中心医保窗口一工作人员手夹香烟，怒目圆瞪，大声辱骂前来办事的群众，并拿起办公桌上器械作打人状。当日，花垣县新闻办公室回应称，目前已对涉事工作人员作出停职反省处理，县纪委监委启动核实程序。

　　生活中，一些公职人员误认为，打人犯法，骂人不犯法，甚至某些干部将爆粗口、辱骂他人当作富有个性、直率的表现，导致辱骂群众的事情时有发生。辱骂群众，损害了党员干部形象，影响了党群关系，背离了为民服务宗旨，应受到党纪政务处分。《中国共产党纪律处分条例》明确规定，对待群众态度恶劣、简单粗暴，造成不良影响的，情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。这充分说明骂人绝非小事，也不是小节，而是违纪违规乃至违法的严重行为。作为公职人员，公开场合必须时刻注重修养，规范自己的言行举止，对群众一时不理解的地方要做到耐心解释，对群众过激的言语要保持冷静态度，成风化人，切勿暴跳如雷，随便骂人，激化矛盾。

　　孟亚生/文 勾犇/图