今年以来,沭阳县司法局围绕“六强化”,落实“减证便民”措施,开展“最多跑一次”公证服务,提升群众满意度和社会公信力。截至6月21日,为民办理各类公证1822起,其中民事公证1547起,经济公证250起,涉台公证25起。为行动不便困难群众预约上门公证130起。实现公证无错假证,公证书采信率100%,群众满意度100%,
一是强化分类公证。实行分类办理公证业务,将公证案件按民事、经济、涉外类型,分组办理不同类别公证,实行专业分工,让承办人员精通自己所分工的业务范围公证类型,有效提升了公证人员的业务能力,保证了公证业务质量。
二是强化办证流程。严格规范办案程度,严把受理审查关,将瑕疵隐患消灭在源头。坚持案件审批和重大疑难事项集体讨论制,把好最后一道关。加强对证明材料的查审力度,针对继承公证案件,专门安排核查人员,做到每案必查,防止错证、假证的出现。
三是强化业务培训。面对新的法律法规,出现新的公证类型,不断加强公证人员的知识更新,提高公证人员的理论修养和实践技能,每周六定期组织公证人员学习公证业务知识,对常见的继承公证、赠与公证、委托公证、证据保全公证、现场监督类公证等进行深入学习交流。对新进公证人员进行高强度集中培训,对学习成果进行考评测验,进一步提升公证业务能力和水平。
四是强化信息管理。加强信息处理能力,不断提高办证工作信息化程度,通过升级现有的办证设施,努力挖掘现有资源的利用效率。加强对现有办证软件的升级,上传终止类公证案件及黑名单的使用,加强对已归档案卷的调档使用,提高公证案件审查效率。
五是强化阳光办证。开展公证业务自查、自我监督,通过定期不定期自查互查,对已经受理出证的案件卷宗进行反查,对检查中发现的问题和瑕疵及时整改。通过网络、公开栏、电话等方式向社会各界和广大群众公布办证流程、办证结果、以及监督投诉方式,实行阳光办证。
六是强化责任追究。建立公证质量奖罚、过错追究制,建立公证质量考核管理机制,交纳公证质量保证金。建立公证质量问题记录册,对没有发现差错的人员进行奖励,对公证书文字书写错误的进行处罚,每月进行公示,有效提高办证质量。
(薛莎莎 周祥)