7月14日，苏州市轨道集团有限公司在天平车辆段举办了以“安全忆初心，归零再出发”为主题的安全运营3000天活动揭幕仪式。苏州市交通运输局副局长郑丙华，市公安局轨道交通治安分局局长冯炯，市消防救援支队轨道交通大队大队长项郁南，苏州市轨道交通集团有限公司总经理姚振康、副总经理陆文学、运管中心主任毛自立、运营一分公司总经理韩建明、运营二分公司总经理矫甘宁、资源开发分公司总经理孙田柱、物业保障分公司总经理凌扬，集团安质处、资源开发分公司、物业公司相关领导，以及职工代表和征文获奖代表等出席。

　　本次活动分为征文颁奖、获奖市民分享与轨道交通故事、职工代表安全宣誓、先进团体与个人感悟分享、领导致辞、领导为安全运营3000天活动揭牌等环节。现场，大家共同追忆了过往3000天的乘客体验、员工体会、运营经验、安全把控要点等，结合不足之处再出发。

　　2012年4月28日11点18分，1号线开通试运营，苏州正式步入轨道交通时代，成为国内首个建设、首个运营轨道交通的地级市。当时针滑过2020年7月14日11点18分，苏州轨道交通顺利实现了安全生产3000天。8年来，苏州先后开通了轨交1号线、2号线、3号线和4号线及支线共4条线路，总里程166公里，设置车站135座。截至7月13日，全线网共安全开行列车260.86万列次，安全运营里程7467.83余万列公里，输送乘客15.39亿人次，单日最高客流154.8万人次，现日均客流约100万人次。运营以来，苏州轨道交通线网各项运营、技术指标表现良好，列车正点率和运行图兑现率累计取得59个单线“双百”，今年6月首次实现全线网“双百”；未发生一起安全责任事故；乘客满意度连续8年保持增长，投诉回复率100%，全面兑现了五项服务承诺。同时，苏州轨道交通“正能量”事件被各级媒体报道，先后荣获“全国交通运输文化建设优秀单位、江苏省交通运输文化建设先进单位、安康杯组织工作优秀单位”等多项国家、省、市级荣誉称号。

　　苏州轨道交通始终坚持“安全第一”，把人民群众的生命和财产安全放在首位。建立了521个岗位安全生产责任制、30项安全管理制度及186项安全操作规程的安全管理体系，配备了79名专职安全管理人员和380名兼职安全员，建立了116项应急预案、32支应急救援队伍以及由行业专家、设备支援单位、政府相关管理部门组成的应急预案体系，保障运营安全。3000天里共开展134次换轨大型施工作业，累计更换钢轨长度超2公里；完成52列次架修；对信号系统进行了系统升级43次、技术改造32次。服务设备设施故障率、列车晚点列次均保持较低位，4条线路的服务设备可靠度达到99.92%以上，处于行业领先水平。（邹玉芬）