核心提示

　　从事5年人力资源管理(humansource，以下简称HR)的某企业HR总监张锦喜，针对毕业生在招聘过程中的种种表现，在网上发出了“HR声音：大学生，我对你非常不满”的系列帖子，语气严厉、用词尖锐。该帖一天的点击量超过千次，总点击量高达19万多次。反对者驳斥：大学生求职难，难道都是毕业生的错吗？5月31日，本报记者电话连线张锦喜。

　　“大学生，我对你非常不满”

　　广东省一家IT企业的人力资源总监张锦喜最近成了名人，“HR声音”使他在网上迅速蹿红。“其实，我只是在参加招聘会后，对毕业生求职中的表现做了一个小结。”5月31日，张锦喜在回忆自己发的帖子时说，“但是，没想到反响这么强烈。”

　　从2005年11月至2006年5月，半年时间里张锦喜在网上发表了《应届毕业生，我对你非常不满》、《对话HR的三招》、《坐“第一排”才有工作》、《谁动了大学生的薪水》、《大学生为何“未毕业”先“失业”》等5篇帖子，系统阐述了自己对应届毕业生求职心态和表现的看法。

　　HR声音系列在网易论坛刚一发布，点击量就迅速飙升，一天点击率超过千次，总点击量高达19.5万次，许多网站纷纷转载。网民们在不同的论坛上跟帖，发表自己的观点和看法，赞同、反对、谩骂攻击，让张锦喜始料不及。

　　事实上，张锦喜在2005年11月末第一次参加应届大学毕业生的求职会。那次，他是以多重身份参与这个招聘会的：作为公司的人力资源总监，他希望为公司招到一批合适的储备人才；作为一个职业规划研究者，他要深入一线接触准备投身社会就业大军——应届生的特点；作为广东省劳动学会、人力资源管理协会的理事，他想借此了解毕业生的就业状态以及他们的所思所想。

　　然而，招聘会结束当晚，倍感压抑的张锦喜写下了第一篇HR声音《应届毕业生，我对你非常不满》，发布在网易等论坛上。帖子里直言不讳道出了对应届毕业生的数条“不满”：

　　简历花里胡哨。“面对成千上万的求职者，没有哪个HR会看那些差不多的求职信和装订得像书本一样的简历模板内容。”

　　要有自信。“不要一副只要你招我我什么都肯做的姿态，这样会给人一种‘卖身’的感觉。不是你求职而是我请你，这不是叫你抬高姿态，而只是希望你挺起胸膛。”

　　不要对HR拒收简历，报以晦气的脸色和失望的情绪。张说，不接受简历，不是对方不行，而是因为不适合自己的公司；不是不给机会，而是不想浪费那根本不存在的希望；不是不给面子，而是不想浪费应聘者的血汗钱。

　　“不要不敢用眼睛看我，你不敢瞧我的时候我也瞧不起你。”

　　“不要回答薪酬要求的时候，多说那么多废话。”张说自己更在乎干脆利落的做事风格，他固执地认为，对方说出这个数字前后带了多少字符，就表示做事有多拖泥带水，或者自我认识是多么摇摆不定。

　　在总结对应届毕业生求职印象时，张锦喜认为，未毕业，先失业，不是因为没有工作机会提供，而是就业能力结构失衡；就业难的关键，也不是因为毕业生多，教育水平下降，而是自我认知的能力模糊，就业信心和自我价值期望下降。天之骄子的高傲姿态消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，却是一种自卑、浮躁和茫然的错误感觉。“这令人失望。”

　　应届毕业生的观点回应

　　对于张锦喜尖锐的批评，不少应届毕业生网友回帖表示赞同，认为张在一定程度上给予了求职指导，然而更多网友反应激烈，认为作为用人单位负责招聘的HR，是“站着说话不腰疼”，一部分网友对于张的HR系列帖子评价为“偏颇”、“愤青”，认为“就业难，并不都是毕业生的错。”

　　对于企业拒收毕业生求职简历的行为，一些应届毕业生感到难以接受。网友lljj认为拒收简历是对求职者的不尊重，完全没有顾及对方的尊严和内心感受。“你有没有想过，你收下他们的简历有时候对他们也是一种鼓励？”

　　在争议中，毕业生求职时表现信心不足遭到众多网友反对。网友love-ajiang说，“不是所有的考官都不注重你是哪个学校的，也不是所有的考官不注重你的经验。但是，就算你有百分之百的信心，面对毕业生和用人单位比例严重失调的情况，你也会失去80%的自信。”

　　很多网友对张锦喜关于“没有经验不可怕，自己要争取机会”的观点表示异议。网友txx13写道，看了张总监的评述收获不少，但是社会上的每一位招聘者，并不都是这样的想法。“曾经我也是应届毕业生，简历背上一个投不出去的那种感觉真不是滋味！”他说，有好多单位，特别是大公司，都要求有经验者优先：“这样的情况，怎么让刚毕业的学生有自信，又怎么让他们觉得不可怕！”

　　值得注意的是，在争议中，应届毕业生的声音占了大多数，而HR们鲜有回应。但在众多见诸报端的报道中，很多HR的观点和张锦喜不谋而合。

　　在河南职介中心最近举行的几次招聘会上，一些企业的HR就表示应届毕业生求职的态度很重要，没有必要为求职降低身份和尊严。河南思达连锁商业有限公司的一位HR对媒体表示，大学生中少数人在求职现场表现出来的素质令人吃惊，不能承受一点点挫折，最终的结果是他们被当场排除掉。