重新定位 “杀”进高档网吧

　　记者：听说浪淘沙引入的“网咖”概念，主要针对高端商务人士。其实早在几年前，南京就曾出现过类似网吧，一个小时收费8元、10元甚至20元，还有包间，但最后要么转向、要么关门，都没经营下去。请问您的胜算有多大？

　　许志怀：“网咖”就是把网吧和咖啡厅放在一起，可以一边喝茶，一边谈事，随手打开电脑还能上网。这样的“网咖”在苏南一带试点后效果不错。过去，人们对高档网吧有误解，以为就是搞搞装修、换些配置，其实，消费者不会因为你换台液晶屏、添了张沙发，就愿意花5块、10块一小时来上网的。

　　记者：能透露一下浪淘沙高档网吧是什么样吗？

　　许志怀：以功能划分吧。现在大大小小的老总们，几乎每次出差都要带上手提电脑，实际上很不方便。我现在出去就不想带手提电脑，很烦，文件就有一大堆，手提电脑充电器啊、数据线啊又一大堆，还有手机、名片夹……如果我们能够为商务旅行人士提供一个既能洽谈业务，又能轻松上网的场所，就有市场。

　　还有新颖的女性网吧，保证空气清新，禁烟，让她们坐在舒适的沙发上选择自己喜欢的电影，即使收费贵一点，也比花40块钱去影院看一场电影便宜。今后，我们可能还会搞游戏对战区，我有自己的游戏战队，定期组织小型的游戏比赛，只有把营销活动整合进去，才能体现差异化，否则不如找装修公司做了。

　　依托厂商 建立盈利链条

　　记者：浪淘沙连锁网吧的盈利点在哪？

　　许志怀：如果只是考虑上网时间的收费，还不全面。我们投资了那么多网点，当然希望每个店都能盈利，但事实上，拥有这么多终端，也是有价值的。比如，在网吧机上做广告，或者搞市场活动。今年我们要争取不仅从上网费中得到回报，更重要的是价值平台的再开发，让我们的合作者、股东能够得到一份增值的附加收益。

　　加强管理 提升响应速度

　　记者：连锁网吧的机器很多，如何管理也是大问题，一旦遇到问题，怎么在最短时间内响应呢？

　　许志怀：连锁网吧做大了后，管理人员的成本是个很大的问题，事实上，网吧的管理和企业IT管理是很像的，当你的机器越来越大时，你是靠人力，还是靠技术优越性来管理，是需要权衡的。你可以通过很多远程修复和管理技术，以及智能诊断技术，使你的电脑很容易保持在线，也可以说什么都不用，只要出问题，就派人去。当然，我们在考虑把这一块打包出去，由第三方来管理，也可以分享由这块服务产生的盈利。