一提到医药代表,人们就会将其和回扣、黑幕联系到一起。昨天,记者从有关部门了解到,我省将率先对医药代表进行培训,对医药代表设定准入门槛。从2007年起,只有拿到“医药营销师资格证”的医药代表,才能到医院进行药品营销。目前南京市拿到“通行证”的医药代表只有42人。
南京有2万名医药营销人员
据不完全统计,国内医药生产厂家已超过7000家,相关医药销售人员近300万人,南京地区医药营销人员达到2万人。
据南京一家大医院的药剂科负责人介绍,其实上世纪80年代中期医药代表就“诞生”了。不过那时只是用最普通的交流方式,给点小的纪念品就可以。上世纪90年代尤其是后期,很多人进入医药代表这个行列。一个销售额两亿的部门,一般来说要有400到600人的销售队伍。像国内一些大型医药企业处方药这一部分的医药销售人员是以千为单位,几乎一个品种就有数百人的销售队伍,一个企业有数个品种。如此大的人才需求量和医药企业的经营压力带来的必定是医药代表水平参差不齐,医药代表职业道德出现危机。国内一些医药厂家低质量、低技术,生产出大量的非专利药物以非专业化营销,以恶劣的手段相互竞争;医药代表以高额回扣、送礼、请吃请玩甚至出国、旅游或挂上学术推广的幌子等方式打进医院。
有关专家表示,由于医药营销工作的特殊性,政府对其还无法进行有效的管理,现有的医药营销人员缺乏有效的监管。以南京药企为例,除了南京本土的医药企业以外,还存在外来的医药企业,这些医药企业在某种程度上不受南京市卫生主管部门和医药监督部门的监管,无疑使这份职业更具有自由性。
医药代表职能被歪曲
对于当前一提到就和回扣联系在一起的医药代表,业内人士表示,其实在国外医药营销工作是非常正规的,医药营销人员是好产品的提供推广者,他们听取医护临床实际需要,及时地反馈临床信息,改进产品,对新研制的药物进行临床跟踪,进行学术推广,他们从最前沿的医学科技和需要出发,带给医生更好的产品。但是目前国内专业化医药营销人员的比例非常小,大量和占绝大多数的医药营销人员仅仅是在推销毫无新意的重复产品,国内厂家除中成药外,能独立开发生产专利药物的屈指可数。即使是以专利药物、专业化营销著称的大型的跨国医疗生产企业,其专业化的营销人员也并非齐备。
医院拒绝“无证”医药代表
正是基于此,南京市在国内首先推出了“医药营销师”职业资格培训研发项目,由南京市职业培训指导中心与欧索职业学校共同承担的培训工作已先行在江苏地区试点推广。据了解,南京市首批42名“医药营销师”于去年12月份拿到资格证。
对于医药代表的准入,记者采访了江苏省人民医院、江苏省中医院、八一医院、南京市第二医院等四家大医院的药剂科主任,他们一致表示,今后药剂科不接待没有“医药营销师资格证”的医药代表。省人医药剂科主任孟玲说,目前40%的人根本与医药界营销界不搭界,这些毫无医药知识的营销人员,既弄不懂药理、药剂、药分、中药等基础知识,也不知晓新药引进流程、药品招标等知识,把药品当一般商品推销。省中医院药剂科主任陈友亮说:“培训对医药代表很重要,他需要知道什么能做、什么不能做。”南京八一医院药剂科周永刚主任一针见血地说:“做医药代表不是光靠物质,还要有药品知识、销售技巧。有的代表只会用钱,是因为他除了给钱,不会别的。他们需要学习专业知识和销售技巧。”