江苏战疫全景图丨南通:开通24小时心理援助热线,构筑同“心”战疫防线
2022/04/05 15:48  交汇点新闻  

  交汇点讯 4月5日起,南通市文明办开通心理援助24小时热线,为广大市民,特别是封控区、管控区居民答心疑、解心结,增信心、暖人心,进一步有效预防和减轻疫情所带来的心理困顿,努力筑起同“心”战疫的心理防线。

  近期,疫情防控态势严峻复杂,特别是封控区、管控区的施行,给部分居民的生活带来了不便,也让一些人产生心理困扰。为帮助广大群众缓解疫情期间的焦虑、紧张情绪,保障心理健康,南通市文明办决定在保障96111青少年心理咨询服务热线正常运转的基础上,开通0513-89008117新线路,集结市县两级“童老师”志愿者队伍和市卫生系统的专业医生,为有需求的群众提供及时有效的心理支持、心理疏导、心理危机干预及家庭教育服务。

  南通市文明办心理援助热线志愿者招募通知发出后,得到了志愿者和专业心理咨询师的热烈响应,目前有100多人报名。据了解,0513-89008117心理援助热线为24小时公益应急心理服务电话,白天和晚上分别有3名、2名专业人员在线接听电话,主要针对由疫情引发的紧张焦虑情绪进行心理疏导干预。

  南通市文明办提醒,0513-89008117热线主要是针对心理问题的咨询和援助,不涉及疫情防控政策咨询。电话转接需要一个过程,请市民耐心等待。如需要长期治疗还请到专业卫生机构,疫情结束后此热线自动停用。

  新华日报·交汇点记者 徐超

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责编:李爽

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