江苏战疫全景图〡沭阳:孩子“网课”网络无忧,196名社区“网工”随叫随到
2022/04/08 21:43  新华报业网  

  交汇点讯 “是有线电视站吧?学校通知孙子上网课,我年纪大了,捣鼓半天也没弄出来,孙子都急哭了,你那边能来个人帮看看吗?”4月8日上午,家住沭阳县耿圩镇淮西村的张大娘,拨打有线电视站报修电话求助。

  接到电话后,站里立刻指派社区“网络工程师”姜若全前往。根据疫情防控统一安排,张大娘上小学一年级的孙子需要开展线上教学,儿子儿媳远在无锡上班,老两口和小孙子都不会使用上课软件,调试网课困难。姜若全到张大娘家,帮下载安装好钉钉上课软件,成功完成网课测试,并把操作步骤用笔写在纸上递给张大娘和小孙子。临走时,姜若全还加了微信,留下个人号码,便于及时联系对接。

  而这样的电话,近几天江苏有线沭阳分公司的工作人员们经常接到。4月7日晚上8:00,沭阳县湖东镇杨跳村负责有线电视维修的乙维德接到李大爷电话,家里宽带不能使用,小孙女还要调试准备上网课,乙师傅立刻到李大爷家修好宽带,并在手机上调试好网课,10:00回到家中,乙师傅自己家的小孩作业都没来及检查。

  眼下,疫情防控形势严峻复杂,沭阳中小学校纷纷统一开展线上教学,尤其是部分留守儿童使用网络有困难。针对此情况,江苏有线沭阳分公司明确了县乡镇村共196名有线工作人员、营业员等为“网工”,随叫随到,负责到居民用户家中诊断可能出现的网络问题,全力保障学生顺利居家上网课。

  据介绍,江苏有线沭阳分公司为抗疫助学还开出了“三大处方”:广电宽带免费提速,网络问题及时解决,保障居家学生线上教学无忧;广泛开展电视助学专区宣传,让学生在家看电视就能享受省内名师辅导,电视手机同步教学、相辅相成;免费赠送高清监控摄像头,适时了解学生单独居家学习情况,解决家长上班工作时担心孩子安全或网课不专心的后顾之忧。

  通讯员 彭飞 新华日报`交汇点记者 徐明泽

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责编:顾志铭

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