新华报业网
近日，高淳区固城街道漕塘村退役军人服务站组织志愿者服务队，主动开展“上门认证”暖心行动，为辖区内高龄、行动不便的优抚对象办理2025年度信息确认工作，确保国家优抚政策精准落实到位，将党和政府的关怀送至老兵心坎上。
此次服务旨在解决特殊群体出门难、办事不便的实际问题。在年近八旬的退役老兵高开华家中，志愿者携带便携设备上门，耐心细致地帮助他完成了信息确认的全部流程。“老班长，我们来看看您！”一声声亲切的问候，让老人倍感温暖。高开华因腿脚不便，以往办理年度认证都需要家人特意请假陪同，此次上门服务切实为他解决了这一难题。
认证过程中，志愿者们不仅是办事员，更是倾听者和宣传员。他们与老兵们促膝交谈，悉心询问其身体状况与生活需求，并详细解读最新的优待政策。面对听力或视力不佳的老兵，志愿者们更是放慢语速、耐心讲解，确保政策信息“入耳入心”。
漕塘村退役军人志愿服务队队长尹福兴表示，未来服务队将把此类上门服务常态化、机制化，持续关注优抚对象的需求，以实际行动提升他们的获得感、幸福感和荣誉感，让尊崇优待之举落到实处、暖到心里。
通讯员：李乔红、孔令谦
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