走进苏州市公安局相城分局中心商贸城派出所御苑警务室，迎面而来的是墙上层层叠叠的一面面鲜红的锦旗，这是辖区群众对社区民警朱明山工作的认可。

　　从警39年，朱明山曾担任过交警，指挥交通维持秩序，也曾担任过刑警，打击犯罪护民平安，但时间最长的岗位还是社区民警——安全检查、入户走访、纠纷调解……39年如一日，朱明山身体力行地走在基层、深入群众、根植社区、忘我奉献，甘作辖区平安“守护者”和群众身边“贴心人”。期间，朱明山因工作出色荣获个人三等功1次，个人嘉奖2次。

　　有求必应，他是辖区群众的“贴心人”

　　作为一名资深的社区民警，朱明山和老百姓打交道最多，他每天坚持走访群众，和群众拉家常、解难题，用心用情为群众办实事。在辖区百姓心中，他是有求必应的“贴心人”。

　　春节前，朱明山和往常一样来到独居老人王阿婆家中走访。在聊天中，老人向朱明山倾诉，近期同一小区的老人都领到了国家补助的养老金，可不知道为什么，名单中没有自己的名字。

　　了解情况后，朱明山立即向社区工作人员了解此事。辗转经过多方咨询，朱明山了解到王阿婆的居住地和户口所在地不是一个社区，而养老金需在户口所在地社区申领。

　　申领手续复杂，为了让王阿婆尽快领到养老金，朱明山亲自为其准备申请材料送到社区，多次奔波社区进行沟通协调，终于在年前为王阿婆办理好了申领手续。考虑到社区还有多位和王阿婆同样情况的老人，朱明山逐一走访入户，最终在朱明山的沟通协调下，又有两位老人领到了养老金。

　　“要从每一次走访、每一张开具的证明、每一次宣传、每一件警情的处理中去体现服务群众的真心，才能换来人民群众的认可和满意！”朱明山是这样说的，也是这样做的。

　　公平公正，他是百姓心中的“一杆秤”

　　“好！朱警官办事公正，不徇私情！”在警情处置现场，朱明山因为没有偏袒相识的熟人，引发了围观群众的鼓掌喝彩。

　　办事“公平、公正”是朱明山在群众心中的一张无形的名片，正因如此，朱明山在群众中具有很高的威信。家长里短、矛盾纠纷只要朱明山到场，老百姓总会给他一个“面子”，让大事化小、小事化了。

　　“朱警官你来评评理，15楼住户在楼板上钻了个洞，不但噪音更大了，他们还从洞里扔垃圾下来！”不久前，居住在融城花园14楼的张家找到社区民警朱明山，请他帮忙调解邻里纠纷。

　　张家和楼上李家因“噪音”问题产生矛盾由来已久，小区物业也曾多次上门调解，但双方各说各话、互不相让，物业工作人员对此也束手无策，不堪噪音困扰的张家找到了社区民警朱明山帮忙协调。

　　朱明山实地探访，发现楼上物品砸地面的声响通过洞口清晰地传到了楼下。“我来和楼上住户商量，但双方都要理解。”面对张家的抱怨朱明山安慰道。他先耐心细致地听取了双方的诉求，再将双方约到一起，“对症下药”讲事实、摆道理。

　　“远亲不如近邻，生活中要适当的换位思考、互相体谅，才能共建邻里和谐关系。”听了朱明山的劝解，原本态度十分“强硬”的李家也意识到了错误。最终，矛盾已久的两家人在朱明山的调解下，当天就握手言和。李家表示当天把洞补好，并铺设隔音垫来减少噪音，张家也对之前的过激言语向李家表示了歉意。

　　在朱明山的微信好友中，有90％是和他打过交道的群众。从警以来，他成功化解矛盾纠纷3000多起，帮扶帮助群众近千人。不管在什么时候、什么岗位，他始终坚守初心，用公平的心融化矛盾，用正义的剑守护万家，用实际行动维护社会公平正义，守护辖区平安和谐。

　　言传身教，他是传道受业的“老师父”

　　从警30多年，朱明山有着丰富的公安工作经验，他每天带着警务室辅警队员奔波在社区的每一个角落，从化解矛盾、帮助群众解决实际困难到打击犯罪、处置突发事件等，在一次次实践中毫无保留地将知识传授给年轻人。

　　“刚到警务室时对警务工作知之甚少，遇了各种各样的问题，比如群众问题难以解答、可疑人员无法辨别、如何向居民宣传反诈知识等。幸好有朱警官这位‘老师父’耐心指导，让大家工作能力显著提升。”御苑警务室辅警队长邹爱峰说。

　　几个月前，朱明山和辅警队员在某小区巡逻时，隐隐闻到了一股刺鼻的味道。他立即组织辅警队员前往查看，果然在1楼一租户家中发现了数十桶油漆及化学加工品。经过沟通，几人了解到该租户是经营油漆生意的，暂时没有找到合适的存放地点，所以在小区租了一套房子作为仓库。

　　考虑到这些化学加工品存放居民小区存在安全隐患，朱明山主动帮助该租户联系合适的存放仓库。最终，在朱明山的帮助下，该租户及时将化学品搬离了小区。

　　“化学品遇明火、高热能引起燃烧、爆炸，后果不堪设想。”事后，朱明山及时向辅警队员普及相关知识。在朱明山的言传身教下，警务室辅警队员提高了安全意识，在后期的走访入户中，及时发现、解除类似的安全隐患2件，保障了辖区居民的环境安全。

　　朱明山将毕生的经验与技巧倾囊相授给年轻人，用言传身教不断助推警务室辅警队员们成长、成才，用默默的付出守护着辖区一方平安。小小的社区警务室承载着无数家长里短，更浓缩了对群众的满满情谊。在朱明山和警务室队员的努力下，御苑社区警情数、发案数连年呈下降趋势，群众的安全感和满意度不断得到提升。

　　一路走来，朱明山把最美好的青春年华无怨无悔地献给了伟大的公安事业，用39年从警生涯诠释何为从风华正茂到两鬓微霜、从意气风发到阅尽风雨。从刑警、交警到社区民警，身上的警服从橄榄绿变成了藏青蓝，始终不变的是一名人民警察始终坚守的初心！（田静吉）