江苏清江浦区：“精网微格”社会治理新实践疏通基层“毛细血管”

　　“以前，我一个人负责500户，管理起来无法面面俱到。现在，我一个人负责10名微格长，由他们再按区域划分，平均每人负责50户，收集民意速度更快，解决民忧效率更高。”日前，淮安市清江浦区大桥社区网格员李源对记者说。

　　今年以来，清江浦区率先推进“精网微格”建设，完善基层社会治理体系，在疫情防控、安全生产、社会稳定等方面发挥了积极作用，不久前吸引山东省兄弟城市前来参观学习。

　　“清江浦区探索‘精网微格’建设的实践路径，着力破解制约基层治理效能提升的突出问题，夯实基层社会治理基础，打通服务群众的‘最后一米’，全力当好社会治理创新者、实践者、引领者。”清江浦区委书记朱海波表示。

　　阵地为抓手

　　搭建社会治理载体

　　在大桥社区，今年投入使用的网格睦邻驿站标识醒目、功能齐全，内设矛盾调解室、法律援助联络点等，为居民提供矛盾纠纷调解、法律咨询等服务，帮助居民解决烦心事。

　　“以前大家有什么问题，要跑到社区反映，现在我们在小区居住点就近建设法律援助联络点，让居民少跑路，方便居民第一时间反映问题。”大桥社区党委书记刘进楠介绍。

　　今年以来，清江浦区积极推进网格睦邻驿站建设，年内每个镇街建设不少于2个，目前全区已建成首批7个样板驿站。驿站旨在听民意、解民忧、暖民心，化解矛盾，促进邻里和谐，突出区域特色，以便民实用为原则，标准化设置、多元化功能、长效化管理，为百姓打造细致化服务平台，成为促进社会和谐的重要载体。

　　志愿为纽带

　　壮大社会治理队伍

　　日前，在化工新村社区网格睦邻驿站内，党员志愿者于阿生正在调解室内为居民排忧解难。自从10年前清江浦区开展网格化社会治理模式到现在，63岁的他一直担任志愿者。现在，随着“精网微格”的建设，于阿生已经是微格长了，不仅协助社区开展工作，还负责协调其他13名志愿者开展志愿服务工作。

　　清江浦区十分重视激活志愿力量，助力社会治理。今年以来，该区进一步发挥老党员、老干部、老专家等人群的奉献精神，吸纳热心居民和社会组织，配齐“微网格”志愿服务队伍，打造“百千万”模式，目前辖区有554名网格员、2085名微格长、1万多名志愿者、200多家公益性社会组织，常态化开展巡查、走访、服务，通过“社会治理一体化智能终端”实现社情民意上通下达，做到信息有效传递、问题层层办理，民情民意收集解决的效率明显提高。