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开辟绿色通道、架起空中云门诊、设24小时妇幼热线……江苏各地出招保障百姓看病就医
2022/03/27 13:03  新华报业网  

  交汇点讯 连日来江苏各地医疗机构在严格防控疫情同时,采取多种便民措施,畅通就医渠道,通过建立云门诊、开通热线等满足百姓日常就医需求,并开辟绿色通道等措施,安排肾透析、孕产妇、婴幼等特殊患者及时就诊。

  24小时热线 全天候保障母婴健康

  保护好孕妇、待产妇、婴幼儿健康,成为全省医疗机构任务的重中之重。

  “你好,你孕期血糖有点偏高,饮食上还是要注意。”“现在不能外出活动,但是可以在家里散散步”“您这个情况需要马上就医,请记录下就医方式……”

  这些对话是江宁区妇计中心刘晓燕医师每天对管控、封控区孕妇的电话指导内容。近日受疫情影响,江宁部分小区进入了封控、管控状态。江宁区妇计中心第一时间就开通了24小时妇幼专属爱心咨询专线,同时通过视频号公布专科医生手机号码及微信二维码。对暂时无法外出,关于备孕、妊娠、母乳喂养、产后康复及育儿等过程中遇到的种种问题提供24小时免费咨询服务。

  不仅如此,江宁区妇计中心近日还对全区内7000多名孕妇、待产妇逐一进行了电话、短信随访,千方百计地解决她们的实际困难。据该中心书记、主任叶梅介绍,对于隔离区、管控区不能到中心建卡的早期孕妇,中心还专门开发了小程序,推出了“云建卡”服务。早期孕妇可以在网上填写好家族史、既往史等必答问题,待小区一旦解封后,她们可以快速到中心实现面对面建卡,减少了孕妇在医院逗留的时间。

  3月26日凌晨,一患儿因花生米误吸入气道,来到江苏省妇幼保健院紧急就医。该患儿近期没有核酸检测报告,相关科室了解情况后,迅速决定为患儿开通绿色通道并简化核酸检测等入院流程,在医护人员精心救治下,目前孩子转危为安。

  3月15日起,镇江句容市宝华花园小区实行了封控管理。而此时,小区居民赵先生的妻子临近预产期,由于产检时发现宝宝胎位不正,再加上妻子有贫血现象,如果顺产的话会有很大的风险,最稳妥的方式就是剖腹产。赵先生拨通了宝华镇新冠疫情防控应急处置工作现场指挥部的电话寻求帮助。

  句容宝华医疗救治转运调度负责人得知这一情况后,立即组织车辆、医护人员的同时,与南京鼓楼医院进行了对接,并将孕妇的详细信息及时向医院进行反馈,为孕妇顺利生产赢得了时间。3月21日下午5点,赵先生妻子在南京鼓楼医院顺利产下一名7斤4两的健康女婴。

  危急重症,绿色通道畅通无阻

  24日中午,淮安市某工地一位工友从工地上坠落,一根钢筋从工友会阴部刺入体内50厘米,露出体外的钢筋还有约1米长,伤员生命危在旦夕。工友立即把伤员送到淮安市第一人民医院。

  可是,根据疫情防控要求,所有住院或者手术的病人必须要有核酸检测阴性证明。如何才能既不违反疫情防控要求又能挽救伤者生命?

  危机时刻淮安市第一人民医院特事特办,医护人员根据伤者手机上显示的健康码与行程卡都是绿码,立即为伤者开辟了绿色通道,在等核酸检测出结果的过程中,医护人员着防护服立即为伤员进行急救手术。经过约两小时的手术,终于将插入伤员体内50厘米的螺纹钢给取出,工友得救了。目前伤者在进一步康复当中。

  3月20日下午两点左右,一辆120呼啸而来停在了常州市第三人民医院急诊室门口,闻讯的急诊科医护人员迅速跑上前接收病人。原来这是一位65岁突发“肝性脑病”的病人。被送来的时候,病人已经处于昏迷状态。急诊医生、护士一边组织抢救,一边赶紧按照疫情防控要求查看她的健康码、行程码和核酸检测报告。然而,病人身边只有一位保姆陪着。

  病人意识不清,保姆又一个字也不认识,怎么办?护士长陆佳南当即指示当班护士用病人的手机下载“我的常州”APP,在上面查找相应信息,与此同时,护士完成标本采集送检、生命体征监测,医生缪雯也已与护士长协作迅速为病人进行锁骨下深静脉穿刺。经过紧急救治之后,病人被安全转送到肝科病房。清醒后的病人很庆幸自己在眼前形势下还能得到及时的救治,连声向医护人员表示感谢。

  隔离不隔爱,血透病人有保障

  本轮疫情也影响了不少需要定期到医院血透救命的肾衰竭病人。近日,南京市浦口区尿毒症患者鲁先生和吴女士就遇到了这样的麻烦。他们不仅没法前往就诊医院透析,更让他们焦虑的是,他们的健康码是黄码。

  得知辖区居民这一困难后,南京市浦口区各级部门迅速为尿毒症患者及时救治开启了绿色通道。3月22日,南京市浦口区中心医院作为浦口区新冠肺炎定点收治医院,第一时间想方设法协调床位和人力,以期为患者找到妥善的解决办法。当晚,上至院领导下至科室,大家都在忙于协调隔离病房、调配设备仪器、安排医务人员,一切都在为两位患者的后续治疗悄然又快速地准备着。

  由于患者是黄码需要隔离,护士宋金林义不容辞接下重任,安排患者治疗的同时她自己也要闭环管理,这意味着在此期间她都不能回到家中,但她说:“只要能救了病人的生命,使他们恢复健康,我无怨无悔。”

  互联网医疗,架起空中就诊通道

  近日,江苏省人民医院通过升级互联网医院小程序,为患者提供线上问诊、送药到家、健康咨询、检验检查预约等一站式医疗服务。累计开设29个科室,190位专家医生上线,让老百姓足不出户享受专业、便捷、高效的优质医疗服务,实现“云就医”。

  南京鼓楼医院加强互联网医疗服务。患者可直接通过微信“南京鼓楼医院互联网医院”小程序,进行复诊及健康咨询。南京鼓楼医院互联网医院与远程会诊中心副院长屈峰表示:“现在我们有44个科室,1000多个医生在线上为大家做好服务。我们的互联网医院主要针对一些轻症患者、慢病患者,及明确诊断需要续方的患者。”

  为了保障市民就医需求江苏省中医院在原先基础之上再度加强“互联网+”医疗服务为患者提供就医便利,医院通过增加“云门诊”专家号、增设多个科室上线等措施,保证患者就医需求。目前医院已有34个科室进驻“云门诊”,工作日每天有100多位专家上门诊,云门诊量达到近千人次,是平时的两三倍。

  常州市则利用全市13家互联网医院,近50个专科提供互联网医疗服务,在线完成病史采集、医生接诊、线上处方、药师审方、处方流转、配送到家,兼顾智能用药、复查提醒、智能随访等。

  新华日报·交汇点记者 仲崇山

  通讯员 王树文 阮丽花

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责编:刘雨菲

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