江西南昌陈女士顺产生完女儿后，下腹时不时有坠胀感并伴有异味，两个月后前往另一家医院检查后才发现体内竟有纱布残留。28日晚间，南昌卫健委发布通报称，经初步调查认定，是因助产士操作失误所致，目前已暂停该助产士执业。涉事的南昌市第三医院工作人员告诉极目新闻记者，该院正与陈女士沟通赔偿事宜。

　　这条新闻一度占据热搜榜首的位置，许多网友纷纷留言表达不安。想想也是，生个孩子，而且是顺产，只需要做一个辅助小手术，医护人员就能把一大块纱布忘在产妇体内；产妇感觉身体不舒服，去医院检查，医生竟然说，坠胀感属于正常现象，有异味是炎症问题。幸好陈女士不盲信，换家医院再做检查，这才真相大白。试想，这样的“失误”连续发生在谁身上，谁能不感到闹心甚至为之胆寒？不妨再追问一下，遗忘于体内的如果不是纱布，而是其他锋利的器械呢？或者，当事人如果信了粗心医生的检查，忍一忍再说呢？

　　南昌市卫健委调查认定此事系工作失误。无论哪个行业，人为失误都是难免的。但医疗行业的特殊性在于，医护人员的工作失误往往会影响到患者的身心健康，严重的还会危及患者生命。因此，必须通过严格的培训、严密的规章、严谨的执行，尽可能减少医疗失误导致的各类事故。陈女士遭遇的操作失误是否已经构成医疗事故，这个要由专业机构来定性，但很显然，医院接连发生医护人员误留、误诊事件，这些“失误”理应有人负责，院方不能把锅都甩给一个助产士，然后赔点钱就了事。“亡羊”而不“补牢”，这样的事情就难保不再发生，人们也就很难放心、安心。

　　有网友还提到另外一种“失误”：患者及其家属在手术前与医护人员的“沟通”是不是没有到位，某些“流程”是不是没有走完？推测当然不可靠、不足信，但也不能绝对排除。根据人们的实际生活经验，确有极少数医护人员因为患者一方不够“懂事”而故意有所“表示”。有理由相信，南昌此次事件中医护人员的失误不属于此类情况。但部分网友的担心，却也揭示了类似事件的另一种可能走向，这也是不少人对此类事件深感不安的重要原因。不管是医院的事后反思整改，还是管理部门的调查督查，都应该在这方面有所体现。

　　构建良性医患关系是社会的普遍共识，有利于医院也有利于患者。能不能形成良好的医患关系，首先取决于医院的行医态度和服务质量，不要红包、不出事故、不过度诊疗等诉求其实只是底线的要求，在此之上，患者对医院和医护人员还有其他更多、更高的期待，院方也理应树立更多、更高的目标，让患者在医院就诊期间尽可能地舒适、便捷，用合理的支出就能完成看病任务。须知，每一起医疗事故都有可能成为破坏医患关系的导火索，更有可能动摇公众对医护群体的尊重和信任。闻过即改、举一反三才是院方正确的应对之道。南昌三院“纱布留体”事件是对涉事医院的警示，何尝不是对整个医疗行业和系统的警示？(左中甫)