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老胡论见 | 开个发票也得“扫码关注”,“处处要扫码、个个求关注”惹人烦
2023/04/19 18:56  交汇点新闻  

  大家好,这里是《老胡论见》,我是评论员老胡。

  现在,手机是我们最离不开的随身物品,除了打电话、发信息之外,用得最多的估计就是“扫码关注”。近日,有消费者反映,在北京某餐馆用餐后找前台服务员开发票时,对方表示必须扫码并关注其提供的公众号才能开具发票,理由是“不关注就拿不到公司抬头”。

  这位消费者的遭遇不是个例,老胡自己也遇到过类似的情况:不管到哪里去,都要“扫码关注”,停个车要“扫码关注”,点个餐要“扫码关注”。其实,扫码无可非议,电子支付能提高效率,但扫码之后还要被强制关注一些公众号或平台,得填上手机号等个人信息,这就让人烦不胜烦。我只不过是吃个饭、停个车、点个餐而已,凭什么要关注你的公众号?为什么要在交费之前设置这一道道的关口?是谁给授的权?就拿开发票来说,消费者向商家索要发票,这是天经地义啊,凭什么规定不扫就不给消费凭证?又凭什么让消费者提供这么多个人信息? 个人信息泄露了谁负责?

  老胡知道,商家之所以要消费者扫码并关注有关公众号,目的无非就是想提升一下其影响力,方便后续营销引流,同时也可以在一定程度上增强用户黏性。在商言商,商家有上述需求或动机可以理解,但你不能玩一些或明或暗的“套路”,更不能在扫码之前设置前置条件,把是否关注作为能否交费的前提。任何企业的任何商业行为,都必须尊重消费者的意愿,维护消费者的合法权益,必须守住法律的底线。对于这样的“扫码关注”,有关部门应该及时跟进,对这类侵害消费者权益的行为进行约束和查处,不要让它给消费者添堵。

  好,今天就说这么多,感谢大家的关注,咱们下期再见!

  主持|胡波

  统筹|唐澄 杨丽

  拍摄|余勤雍

  剪辑|陶蓉

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责编:刘艳元

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