长期以来，邮储银行无锡市分行在监管单位、上级行的正确指导下，积极贯彻落实关于加强消费者权益保护的政策，坚持“以客户为中心”的消保理念，从工作机制建设、服务体验优化、金融知识宣教等多个方面积极开展消费者权益保护工作，不断提升金融服务水平，助力金融消费者权益保护，邮储银行无锡市分行3·15在行动！

　　3月3日，邮储银行无锡市分行以“中国青年志愿者服务日”为契机，携手滨湖团区委与江南大学团委等单位开展了社区便民志愿者服务活动，聚焦“一老一少”重点人群，深入普及金融知识，助力群众守好自身“钱袋子”。

　　该行与江南大学、税务机关等多家单位共同走进河埒街道孙蒋社区，通过现场设立宣传点、宣传展示牌、发放知识折页及讲解答疑、专业咨询等方式向社区居民普及了存款保险、金融服务收费等金融知识，讲解了非法集资、电信网络诈骗主要特征、惯用手法以及防范措施，有效提升居民风险防范意识和辨假、识假能力。同时，该行也为参加此次活动的大学生志愿者普及了防范非法校园贷、个人信息保护等内容，引导大学生树立理性借贷消费理念，远离校园不良网络贷款侵害，享受美好校园生活。活动现场，大家积极参与，踊跃提问，气氛热烈，受到一致好评。

　　下阶段，邮储银行无锡市分行将持续深化“为群众办实事”工作理念，广泛走进社区开展金融志愿服务活动，不断丰富服务形式，提升金融消费者的获得感、安全感，切实为群众办好事办实事。