社区服务“零距离”, 圈链对话“面对面”——紫金农商银行总行营业部3·15国际消费者权益日记
2023/03/20 18:19  

  为全面提升消费者风险防范意识和自我保护能力,满足金融消费者日益多元的消费需求,3月15日上午,紫金农商银行总行营业部联合莫愁湖等社区及新华传媒等单位开展“‘权心权益’只为你,共创共享守初心 ”3·15主题活动。

  社区服务“零距离”。总行营业部联合水西门、莫愁湖及洲岛和园社区等三家社区开展“维护征信合法权益 共建美好诚信社会”主题宣讲会,从征信的作用、影响及典型案例着手分享,为现场群众中讲述个人征信保护相关法律知识,引导大家爱护并重视个人征信保护,共创共享诚信友好型社会。现场,更有工作人员耐心向客户讲解科学消费维权及家庭理财方面知识,为在场老年群体普及人民币、存款保险制度等基础应用知识,强化对防范电诈、养老骗局、非法集资等非法金融活动的提示和宣传,旨在提升老年群体防骗意识和自我保护能力,擦亮紫金“贴心助理”“理财管家”两大服务品牌。

  圈链对话“面对面”。总行营业部青年志愿者前往新华报业传媒集团参加3·15反诈金融知识宣传活动,设置宣传台重点宣传反电诈、存款保险等金融知识。通过讲述帮信罪、断卡行动、个人信息保护、安全支付等多项专题案例,向金融消费者降准普及非法买卖银行账户、出卖个人信息等违法行为的危害,一并宣传我行社保卡及开门红储蓄存款、线上贷款等,为客户提供一站式金融服务和一揽子金融产品选择,得到客户高度认可。

  本次活动累计服务人次达200余人,发放各种维权手册及宣传单页累计150余份。下阶段,紫金农商银行总行营业部仍将牢筑服务初心、深入探索创新,多措并举打造“有温度、有速度的消保”,为构筑诚信、安康、舒适的消费环境贡献力量!

  作者:戴悦媛

  单位:江苏紫金农村商业银行总行营业部

 

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责编:赵文婷

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