10月18日，客户高先生的家人将一面印有“快速理赔显诚信 阳光服务暖人心”的锦旗送到阳光人寿淮安中支，表达了对服务人员暖心服务的感谢，以及对公司高效理赔的认可。

　　据了解，2019年5月客户高先生为自己投保了一份《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》，保额20万元。客户今年9月因身体不适前往医院检查，后确诊为结肠恶性肿瘤。接到报案后，阳光人寿淮安中支理赔人员第一时间联系客户开展理赔工作。因客户人在外地，中支理赔人员全程通过线上协助客户准备理赔材料，并耐心讲解理赔案件的处理流程。10月12日，保单服务人员通过“全能宝”APP协助客户进行了理赔申请，当天正常赔付重疾保险金20万元。客户收到理赔款后，第一时间致电公司理赔人员，感谢其全程热心周到的服务，直言阳光理赔快速高效，服务温暖人心。

　　“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”是阳光人寿淮安中支一直坚守的服务格言。今后，阳光人寿淮安中支也将继续以专业、周到的服务为更多的家庭提供保障，让人们拥有更多的阳光。

　　阳光人寿淮安中支 尹芳