作为央行系统重要性银行和省属地方法人银行总部所在地分行,江苏银行南京分行一以贯之积极践行金融为民理念，依托金融科技优势，持续深化零售业务数字化转型，不断延伸拓展服务场景，不断满足人民群众多样化金融需求，以高质量金融服务助力百姓美好生活。
坚持真抓实干，拓宽服务“高速路”
践行金融为民，要锚定人民群众高品质生活新期待，不断扩宽个人金融服务“高速路”。
截至6月30日，江苏银行南京分行储蓄余额178.98亿元，较年初新增34.1亿元，增长率23.79%，市场份额新增排名南京市第3。1-6月份新增信用卡用户23087户，同比增幅17%。
在真抓实干中，南京分行打造出一支专业化的零售服务队伍，针对不同客户群体，构建起理财、财富、私行等多层次的服务体系，在专业金融服务外，还努力将服务拓展至方方面面：例如邀请知名医院的胃肠道、心血管科专家医生，为中老年客户提供免费问诊；邀请投资、法税方面的专家，为财私客户提供专业理财、投资知识等。此外还会举办插花、刺绣、绘画等文艺活动，让客户感受到不一样的银行服务新体验。
为了给市民提供方便快捷的贷款渠道，江苏银行自2007年开始，通过不断完善大数据平台，优化个人授信模型，提升个人业务线上化办理水平，在手机银行开通随e贷借款功能。客户不再需要前往银行线下网点进行贷款办理，通过手机app即可完成全线上的贷款办理，从申请到贷款发放最快只需要3分钟。截至10月底，南京分行随e贷业务今年新增1.73亿元，累计在贷金额达到16.86亿元。
深耕日常场景，按下智慧生活“快捷键”
践行金融为民，要围绕百姓的生活需求做文章。江苏银行南京分行延伸拓展服务场景，运用数字技术，围绕“‘医’食住行”，全方位方便百姓生活，并且给出实实在在的优惠。
小小社保卡，浓浓民生情。南京市第三代社保卡是南京市民卡的升级优化卡片，实现了本地和异地就医购药的即时结算，涵盖医疗、工伤、生育保险医疗费用等，实现全省就医一卡通。江苏银行南京分行作为南京市社会保障卡发行合作银行，在落实南京地区所有网点全面发行第三代社保卡的基础上，持续加强相关服务，实现免卡片挂失手续费、免每月5次ATM跨行取款手续费，同时系统内存取款及汇款转账全免费、电子渠道转账全免费。
“品鉴美食”逐渐成为南京居民共同追求的一项生活乐趣，江苏银行南京分行立足信用卡业务，努力以更优惠的福利，更卓越的服务，助力餐饮消费市场焕发生机。江苏银行信用卡与“茶颜悦色”共同推出七夕联名礼盒，获得消费者喜爱；联动瑞幸、奈雪、一鸣真鲜等年轻人钟爱的潮流饮品，以及百果园、泸溪河等多家连锁美食品牌开展各类活动，给消费者送上花样福利。
民以居为安。江苏银行南京分行自2020年起，就与银城、朗诗、栖霞物业等开展物业费线上缴费合作，业主可以通过手机银行app，足不出户完成线上缴纳物业费，同时还推出线上缴费优惠活动，真正让利于民、便捷于民。
在出行方面，江苏银行联合美团推出共享单车联名卡，让消费者最高享受美团单车一年免费骑行的权益，鼓励绿色低碳出行。
聚焦重点群体，托举百姓“幸福梦”
践行金融为民，要情系社会公益。江苏银行南京分行近年来积极践行社会责任，让身边的金融更有温度，托举起百姓的“幸福梦”。
向“银发”群体送出关爱。爱心专座、老花镜、放大镜、急救箱……江苏银行南京分行已实现辖内网点硬件适老化改造全覆盖，其中还有3家获评老年金融服务示范网点。今年7-8月，南京分行下辖26个网点共同开展“融享幸福健康同行”活动，为千余位老年人提供免费理疗按摩服务。此外，江苏银行推出的“关爱版”手机银行app，视觉体验更清晰、使用更便捷，深得老年客户喜爱。
向“新市民”群体投去关注。外卖小哥为广大消费者带来了极大的生活便利，也成为了南京“新市民”，但是配送使用的电动车充电难、充电慢是小哥们的一大困扰。江苏银行南京分行在走访中，了解到南京智慧美佳科技服务有限公司创新开发智能充电柜，致力解决外卖行业充电难题，南京分行立即组建金融服务团队上门对接企业，仅用一周时间，便完成共计3000万元授信审批，首笔1500万元直租绿色贷款已顺利发放至企业。此外，江苏银行今年推出的“江苏‘建工卡’”，不仅解决了农民工换一个工地就要新办银行卡的现象，还通过资金监管手段，进一步加大了对建筑工人的权益保障力度。
向农村农户群体送上关心。江苏银行南京分行以“助农筑梦”品牌为抓手，在信用卡业务上深耕“三农”沃土，不断丰富服务产品、服务方式，以购代扶，爱心助农。通过消费帮扶专享活动，缓解农民农产销售压力，减少从“地头”到“客户”的中间环节，避免极端天气与疫情导致的农产品滞销损失。除此之外，江苏银行还鼓励本行员工与客户通过原价购买爱心农产品，凝聚每一份力量共同助力乡村振兴。
站在新的历史起点，进入新的发展阶段，江苏银行南京分行将继续牢记初心使命，更好服务民生福祉、提高人民生活品质，努力让更广大群体共享金融改革发展成果。
