“金陵春归处，牛首山水间”。南京人心中的“诗和远方”，如今成了全国各地游客奔赴的热门目的地。刚刚过去的“五一”假期，在预约限流政策之下，牛首山文化旅游区仍刷新了历史峰值——相比2019年客流实现了185%的增长。
这一波文旅复苏的大潮中，牛首山不仅成为红利“分享者”，更是流量“引领者”，在“总要来一趟南京”的奔赴中，去一趟牛首山成了游客的高频选项。记者日前实地探寻牛首山如何激活发展变量，赢得最大增量。
敢为善为，用坚持获取“雪球效应”
3月17日，牛首山景区迎来了今年的第100万名游客。4月30日，迎来了第200万名游客。从时间长度来看，从第100万名游客到第200万名游客，时间缩短了将近一倍，复苏向好的势头强劲。为了这一波客流的强势回归，他们已经做了数年的铺垫。
景区的火爆并非一蹴而就，需要长时间的深耕培育。“我们遭遇疫情阴霾，埋头磨砺产品，潜心寻找发力点。”牛首山景区负责人介绍，2020年7月，当时疫情形势好转，牛首山景区是第一个到武汉进行推介的外地景区。这三年间，每年的外地推介、媒体推广一直没有停。
今年的元旦跨年夜，千架无人机点亮了牛首山夜空，打出了“人文牛首、魅力江宁”的字样。这一活动迅速“出圈”，收割了无数的“自来水”——这是一群因为发自内心的喜爱和欣赏之情而主动推广宣传的“铁粉”。
“你一句春不晚，我就堵在了南京南。”当万千游客抱着这句热词的念想，从天南海北奔赴南京时，牛首山成了许多人“总要来一趟南京”的必选项。其实，早在2016年，牛首山在外地市场推广时就不断重复着一句话：“来南京，总要来一趟牛首山”。
逆风持炬，愈挫愈勇。经年不懈的努力，激发了“雪球效应”，昔日的推介词如今变成了现实。众多游客一手把牛首山捧成了“顶流”——在“五一”假期的热门搜索排行榜上，牛首山牢牢占据了前三名。“五一”假期，牛首山文化旅游区共接待游客25.4万人次，同比增长491%，比2019年同期增长185%，自营收入较2019年增长184%。
大客流催生“涟漪效应”，牛首山的服务品牌实现了口碑传播。“牛首山不光有行李寄存服务，居然还有宠物寄存点。”游客纷纷点赞背后，是牛首山在精细化服务上做足了文章。全员分类集中培训，招募社会志愿者免费义务讲解，开通24小时服务热线……年轻人喜欢宠物，但又不能带进景区；有的外地游客下了飞机或者高铁，带着大包小包到景区游玩不方便。游客体验的“痛点”就是服务的发力点。一件件小事、实事，得到了游客的称赞，牛首山人用“辛苦指数”换取了游客的“幸福指数”。
走红长红，请游客打开“流量密码”
牛首山文化旅游区的强势“走红”，引来了文旅业界的广泛关注。如何打造景区的网红“吸粉”体质，牛首山实践的关键答案是——捕捉“关键变量”，把景区的“阐释权”交给游客。
这一关键“变量”就是年轻人。统计数据显示，牛首山文化旅游区游客结构优化，3年前老年游客居多，如今已是年轻人的天下。80%的游客为20—40岁，其中女性游客占到了近七成。
如今打开小红书、抖音等社交媒体，佛顶宫外环廊、镜面水池是牛首山最具辨识度的网红打卡点。对于年轻人而言，这里是一个艺术殿堂，有美轮美奂的建筑可以打卡；这里是一处文化宝藏，有各种非遗项目可以体验；这里有最炫酷的科技感，声光电技术推动传统文化“活起来”……今年“五一”景区在各网红打卡点上线“扫一扫”功能，游客手机扫码就能沉浸式观看飞天等文化演出。
金陵小城·燕集里2021年9月开启运营，在疫情期间逆市飘红。如今更是实现了强势增长。今年一季度客流较2022年有60%的提升，营收有90%的增幅。“五一”假期共接待游客2.3万人，同比增加60%。主打六朝文化的沉浸式体验，景区迅速晋身现象级景点。
“五一”假期，“国潮”和“非遗”点亮金陵小城。以兰亭风雅为主线的沉浸式互动演出，让游客仿佛穿越到六朝时代。眼前是名流雅士焚香抚琴、闲敲棋子的唯美景象。一路诗词灯墙，游客踱步如文人雅士般一步一咏，随手一拍即是“大片”。轻点墨香，细描花笺，将古韵落在纸上，让游客亲身体验非物质文化遗产的独特魅力。
乘势而上，不断求新求变。“春牛首”这个传统民俗正实现内容升级、品牌迭代。牛首山今年精心策划了“春来牛首 阅美东方”系列活动，丰富了阅赏·文都、阅游·春色、阅享·乐跑三大板块内容，在3至5月份推出20余场活动。“阅赏·文都”特邀贾平凹、梁晓声、吴义勤、李路、西川、葛亮、朱赢椿等名家与网友和游客共赴文学盛宴；“阅游·春色”打造了牛头禅院赏樱花、宝相湖畔放纸鸢、桃花溪岸桃花妆等全新场景；“阅享·乐跑”推出了春醒、春暖、春放三个篇章的趣味乐跑赛事。同时，首届春来牛首·有乐生活节火热开启，一站式打卡南京网红美食、各种艺术展览、十几支乐队轮番表演……
接下来，“夏牛首”系列即将隆重登场，随后“秋牛首”“冬牛首”系列活动将不断推出新花样、新玩法。景区正从“春牛首”一枝独秀向“四季牛首”全年精彩华丽转身。
深融互融，让产业扬起“微笑曲线”
截至5月3日，牛首山文化旅游区今年已累计接待游客239.06万人次，同比增长901.7%，较2019年同期增长275.1%，实现自营收入较2019年增长432.8%。
面对这一波汹涌的客流红利，景区依旧保持清醒的战略定力。“牛首山不能把自己简单地定义为‘网红’，而是要实现文旅深融，实现运营‘长红’。”景区相关负责人表示，如今游客对景区游玩内容的需求更加多元，对高水平文化产品的需求更为强烈。下一步要深掘门票之外“溢出效应”，培育更多增长点。
对于游客而言，这座山常来常新，“牛首烟岚”的场景正不断推陈出新。今年景区又推出了东峰“东禅心旅”新游线，避开惯常的大客流热门游线，这是一款以实景游赏+数字体验为形式的“心灵治愈”文化旅游产品。在这片山林里来一次慢游，体验“森”呼吸的同时，一路打卡虎凤蝶栖息地、岳飞抗金故垒、明代摩崖石刻、牛头禅文化园等景点。
新经济下，注意力本身就是财产。构建“大牛首”发展格局，以优质龙头文旅项目，留住更多游客的脚步，牛首山这个大IP实现流量变现——牛首山东麓商业配套综合项目希尔顿酒店今年10月份开业。“这不仅是一个高端酒店开业活动，还将有多个江苏首店同步入驻。”景区相关负责人介绍，锁定沉浸式新业态、人文场馆、艺术空间及米其林、黑珍珠餐厅等主题业态，这里将打造集文化和旅游新业态、旅游及休闲于一体的文化旅游综合体。
努力扬起文旅产业的“微笑曲线”，捕捉内容创意开发和景区品牌营销的高附加值。牛首山的目标清晰坚定——打造“到南京必来、长三角首选、国内著名”的旅游目的地。牛首山党工委书记贝淑芳表示，下一步，要围绕“文化高地、度假胜地、产业福地”发展目标，全力构建文化旅游中心圈、休闲度假服务圈、产城融合发展圈“三圈联动”的发展格局，将牛首山文化旅游区打造成为产业形态丰富、发展活力迸发、辐射效应明显的文旅综合板块，赋能文旅高质量发展。
来源：新华日报
