12月7日，江北新区召开物业行业党建工作推进会，深入贯彻落实市委、市政府关于加强基层治理能力建设十项举措的部署要求，动员街道社区进一步统一思想、凝心聚力、共建共治，促进党建引领物业管理深度融入基层治理，推动新区物业行业管理服务水平。
南京市物业行业党委，新区党群工作部、建设与交通局、物业行业党委，各街道组织委员等相关同志参会。
参会人员首先前往泰山街道金城丽景北区、沿江街道北外滩水城第十九街区进行了观摩。两个小区在日常物业管理活动中，围绕党建引领物业服务开展相关活动，切实发挥党组织的基层堡垒作用，将物业服务队打造成党的宣传队、工作队和联络队。
目前，新区服务的物业企业总计89家，物业企业已成立党组织共35个、党员744名；其中，在新区注册的物业企业41家，已成立党组织共15个、党员169名，党员人数进一步增加、党组织覆盖面进一步扩大。
会上，各街道就党建引领物业管理服务工作经验作了交流发言，新区物业行业党委副书记部署了2021年度江北新区物业企业党组织应建尽建工作。
新区党群工作部相关领导表示，物业治理，是群众最关心的现实利益问题，是美丽家园建设的基础环节，也是深化基层社会治理的重要抓手。希望各物业企业党组织要强化思想认识，提升党建引领物业治理使命感；要强化组织覆盖，建强组织推动物业治理规范化；要强化党员作用，抓实党建推动物业治理有效化；要强化机制构建，做优统筹推动物业治理精细化；要强化责任落实，确保党建引领物业治理见实效。全力打造基层社会治理的新区样板，为宜居宜业的现代化新主城建设贡献力量。
市物业行业党委副书记、南京市物业服务指导中心主任陈丹琦指出，党的建设是行业蓬勃发展的精神动力，要以党的建设引领行业发展。江北新区在近年来物业行业党建工作取得了一定成效，是各方共同努力的结果，接下来要持续保持劲头，推进物业企业的党建工作，提高业主自治组织内党员的比例，提升物业管理服务质量。要深化党建示范点，组建志愿服务队，发挥党组织力量，服务于民、问需于民、问计于民。
就做好党建引领物业管理服务工作，会议强调，要压实工作责任，推动物业企业党组织应建尽建。发挥街道“大工委”、社区“大党委”作用，把辖区内的单位、物业企业党员凝聚起来，充分发挥作用。要推行标准化管理，促进小区物业管理提质增效。推广实现“关口前移、接诉即办、首接负责、只接不推”的做法，高效回应群众诉求，压降工单总量。推行标准化的物业管理服务，全面提升小区物业管理的服务质量和管理成效，赢得群众满意度的最大化。要强化考核评价，实现常态长效化管理。进一步完善物业企业考评体系，提升物业企业党建工作在物业星级评比工作中的分值，以季度为重点实施动态考核，提升日常考核比重，打破年终考评的“一锤定音”，定期公布物业服务项目“红黑榜”，建立“优胜劣汰”市场机制，正向激励与负面清单并行，推动住宅小区物业管理常态长效。
今年是十四五规划开局之年，是全面建设社会主义现代化国家新征程的开启之年，更是中国共产党成立100周年。以党建引领物业管理服务提升，以党建破解小区基层治理难题，意义非凡。新区各小区有了科学的运行机制、高效的管理服务、规范的阵地建设。
沿江街道：以凝聚和服务群众为出发点
街道在“党建+网格+物业”上破题，以小区为单位，全街划分 237 个网格，建立 36 个网格党支部，把党组织沉入小区，打造居民、支部、物业管理共同体。以“夯实基础聚合力，整合资源优服务”为目标，注重发挥基层党组织的战斗堡垒作用，构建区域化“党建+”格局，打造“红色物业”，完善基层服务管理。
盘城街道：将各项工作与基层党建有机结合
街道率先成立了公益性物业，通过“党建引领+红色物业”模式，在疫情防控、文明典范城市创建等工作中，注重调动发挥党组织战斗堡垒和党员先锋作用，将各项工作与基层党建有机结合，让党建引领与物业服务相互促进、相互融合。聚焦创新，增添活力，在行业建设中为党建赋能。街道推行盘福雅苑“红色物业”积分制，同时在鑫庭雅苑设置“红船”服务岗亭，推行物业服务“零距离”；打造裕民家园楼里幸福小栈，打通服务群众“最后一米”。
泰山街道：将物业党建工作融入到区域化党建中
街道以党建品牌为亮点，彰显物业服务特色，通过整合物业企业资源，在防疫、防汛、文明城市创建等重点工作中，通过组建“党员先锋队”“党员志愿队”等，鼓励各方党员积极参与，在服务群众的一线让党旗飘扬；发展物业党建联盟，探索构建以“街道党工委为核心、社区党组织为纽带、物业企业党支部为单元”的党建联盟体系，将物业党建工作融入到区域化党建工作中；打造以全街基层党组织为核心，以网格党支部为基点，“社区居委会+网格党支部+物业+共建单位+志愿者”的“五方联动”机制，对能够及时有效处置的居民问题，利用网格资源快速处理，对网格内的“疑难杂症”，一起协调沟通，对症下药。
大厂街道：深化“三位一体”管理机制
街道通过区域统建、行业联建等多形式，实现物业行业党组织的有效覆盖，将党组织的价值理念和组织体系嵌入到物业企业中。深化街道、社区党组织领导下的社区、业委会和物业企业“三位一体”管理机制。推动社区“两委”与业委会、物业“双向进入，交叉任职”，打造两级协商议事制度，物业公司定期召开部门议事会，整合居民诉求，总结工作方法，将遇到的难题、痛点提交至由社区、物业、业委会三方搭建的议事平台，形成“小区事情大家办，大家事情商量办”的治理机制；建立矛盾纠纷调处机制，充分发挥调解委员会、法务指导员等调解优势，探索多元化解途径，将各类矛盾“消化”在小区之内。
顶山街道：全力开展“红色物业”创建工作
街道按照新区统一部署，真正做到了“民有所呼、我有所应”，小区业主幸福感进一步提升，街道在各个小区打造网格 E 家。作为居民的“第二客厅”，让居民们有了休闲娱乐的场所。依托网格 E 家，居民出题，网格通专员答题，编制生活办事指南，提供水电维修、便民购物等周边服务资源库，面向居民提供便捷贴心的精准式服务。成立网格支部，激活红色细胞。依托社区党组织，在每个小区结合网格划分成立网格党支部，以网格党支部为主体，强化组织建设，融合网格服务，突出发挥党建在社区治理和小区管理中的引领作用。
长芦街道：坚持把党建工作放在首位
街道要求物业公司提高政治站位，持续加大基础设施建设。街道党委高度重视居民人居环境，着力在改善辖区公共服务设施、物业基础设施上下功夫。启动出新计划，改善居民居住环境；充分运用物管办、社区、业委会、物业公司、党员代表组成党建联建模式，定期召开党建联席会，以党建引领充分发挥出党组织密切联系群众的特点，解决物业管理的难点，提高物业管理效率。
葛塘街道：推动实现“点面”组织覆盖突破
街道坚持党建引领，大力推进物业企业党组织覆盖，打造“红色微阵地”。推动社区与物业共建“红色阵地”，依托物业办公场地、社区空间等资源，分别在小区打造两个红色党群驿站。同时让小区网格员常态化入驻党群驿站，加强与物业公司线上、线下联动，推动居民诉求第一时间掌握、第一时间反馈；建立 “1+4+X”红色组团，定期召开红色议事恳谈会。对于疑难杂症，以街道或社区党员干部为核心，以物业公司、业委会、网格员、民警为主要议事成员，联合辖区内机关部门力量、骨干党员、共建单位、社会组织、群众志愿者等共同协商议，化解矛盾。
许家萍
