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南京宜家商场举行14周年庆典 以”家因你而生”为全新品牌定位 实现“睿智生活新主张”
2022/09/22 17:22  新华报业网  

  2022年9月21日,宜家自2008年扎根南京卡子门,本土化一直是宜家中国在南京市场的重要战略之一。随着2022财年的结束,宜家中国在2020财年初推出的“未来+”战略也画上了圆满的句号。现在南京消费者可以通过宜家官网,APP,小程序商城,天猫旗舰店,随时随地体验宜家;截至目前,宜家南京市场范围内,线上成交占比超过20%。

  14年来,南京宜家接待超4200万访客,为南京消费者提供具有宜家特色和本土实用的家居产品和灵感解决方案。在2022财年,超过700万物美价廉的家居用品走进本地消费者的家。为迎接2023财年,宜家南京商场为亲子家庭,全新打造了充满创意和灵感的儿童小镇,推出超过30个符合本地消费者需求的全新展间,及会陆续呈现全新的客厅储物及办公家具区域。

  新财年启动会上,宜家发布了针对中国市场的长期本土化品牌定位“家因你而生”(MakeHomeHappen),并分享了聚焦全屋收纳与舒适睡眠的新品计划和一系列以进一步提升消费者购物体验为目标的创新服务。

  以”家因你而生”为全新品牌定位,通过五大重点领域实现“睿智生活新主张”

  见面会上,宜家相关负责人介绍了宜家中国推出的针对中国市场的长期本土化品牌定位——“家因你而生”(MakeHomeHappen),期待通过5个重点领域——物有所“值”的“心”价比、充满灵感的“心”之家、为我和家打造“心”特色、省力省时的“心”便利、益于身心与环境的“心”价值——为中国消费者实现家的价值,更让家的价值因他们而不断升值。宜家希望通过更多贴合中国消费者需求、兼具个性化与可持续的家居产品与解决方案,在中国消费者与家居生活之间建立亲密的情感连结,为家居生活创造无限可能性,与中国消费者携手,将梦想中的家居生活转化为现实,实现“睿智生活新主张”,打造更美好的日常生活。

  聚焦全屋收纳与舒适睡眠,新产品为家增值

  在和消费者沟通的过程中,宜家发现中国消费者期望在家中实现。因此,2023财年,南京宜家将在“家因你而生”的主题下聚焦全屋收纳以及舒适睡眠,陆续呈现超过2500款家居产品与解决方案、13个限量版新品系列、超过67款新品美食,鼓励消费者积极行动,探索生活的放松平衡、规整有序、欢欣节庆、充沛活力与无尽可能。

  经过市场调研,宜家观察到中国消费者对空间利用及睡眠质量提出了更高的诉求,并基于此洞察推出了用于全屋收纳及舒适睡眠的新品系列。针对全屋收纳,宜家全新推出VIHALS维哈斯储物系列,包括易于组合的搁架单元、衣柜、咖啡桌和床头柜,可以在狭小空间中灵活搭配,实现多样的储物功能,满足全屋空间尤其是卧室及客厅的收纳需求。针对舒适睡眠,宜家推出VÅGSTRANDA沃斯棠系列,该系列床垫采用双层结构,S型弹簧贴合身形,为身体不同部位提供精确支撑,并根据人体工程学划分7块舒适区,为消费者带来舒适睡眠。

  VIHALS维哈斯储物系列

  VÅGSTRANDA沃斯棠系列

  宜家也观察到中国消费者珍视时间、精力与预算,希望用有限的投入获取超乎期待的家居体验,因而重点推出BRUKSVARA布瓦拉系列以响应这一需求。BRUKSVARA布瓦拉系列各式产品可用于卧室内睡眠、储物等场景,以高性价比让消费者以更少的预算打造理想中的家居生活。

  BRUKSVARA布瓦拉系列

  为满足中国消费者对自然、疗愈和健康的关注,宜家还面向有孩家庭推出BLÅVINGAD布洛凡格系列。该系列的部分材料来自再生聚酯纤维,是充满童趣且兼顾可持续理念的一个新品系列,在为小朋友营造悠远广阔的海洋氛围、激发他们的想象力与好奇心的同时,也引发他们对海洋环境的关注。

  BLÅVINGAD布洛凡格系列

  此外,一系列极具本土特色的产品如完整睡眠解决方案、2023中国新年系列、宜家中国25周年限定系列、照明系列2.0、电竞系列2.0、满足你的“中国胃”米饭系列新品也将在新一年与中国消费者见面。

  四个关注领域提升全渠道顾客体验

  在发布众多灵感新品以助力“睿智生活新主张”实现之外,新财年,南京宜家还将关注四大领域,提升全渠道顾客体验,满足中国消费者对购物过程中“即刻享受”、“千人千面”、“全新会员升级”和“有效互动”的需求。例如宜家中国将推出分期付款服务,让消费者的“品质生活无需等待”;升级全屋设计和对公业务服务,推出3年延保服务,让消费者安心省事。针对备受消费者欢迎的餐饮服务,宜家将推出超过60,种更符合本地消费者口味,健康可持续的新品,并通过多种线上渠道让宜家餐饮触达更多人;在南京宜家,顾客还可以预约私人定制聚会服务,如生日会,小型自助餐,联谊会等等。针对南京200多万宜家俱乐部会员,宜家已推出一系列丰富多彩的互动活动和专属福利。

  面对零售市场的数字化、社交化趋势,南京宜家还将在私域运营方面持续发力,依托腾讯微信生态全链路布局优势,通过企业微信的精细化运营,为消费者打造家居购物一站式交互与体验服务,成为消费者贴身的家居生活服务专家。

  据介绍,为庆祝南京宜家开业14周年,宜家南京商场隆重推出“七重好礼,嗨购宜家”活动,10月1日至10月7日,市民前往宜家南京商场即可打卡会员嘉年华一系列的精彩线下活动,商场还会有多重优惠活动,积极促进家具家居市场复苏。

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