苏州轨道交通集团荣获“苏州市质量管理优秀奖”

　　近日，苏州市人民政府发布了《关于表彰2022年度苏州市市长质量奖获奖组织的决定》（苏府〔2023〕2号），苏州市轨道交通集团有限公司荣获2022年度“苏州市质量管理优秀奖”。

　　据了解，苏州市市长质量奖是苏州市人民政府设立的全市最高质量荣誉，授予在全面质量管理和经营绩效上取得显著成就的苏州企业和组织，每年评定一次，分为“苏州市市长质量奖”和“苏州市质量管理优秀奖”两个奖项。

　　多年来，苏州市轨道交通集团牢记“为苏州加速，让城市精彩”时代使命，秉持“精工细作精益求精”的质量理念，较早引入卓越绩效体系，建立卓越绩效管理模式，通过战略布局、过程把控、对标提升、点灯聚力等系列工作，以高质量管理指导生产，以高标准运营服务社会。加快推进市域一体化发展、加强轨道交通场站及周边土地综合开发利用、轨道交通站点与周边建筑互联互通，助力苏州实现全域一体化；主动对标行业一流企业，培育更多指标跻身行业上游水平；重点抓牢一线班组长、青年人才等关键岗位培育，打造素质优良的知识型、创新型、技能型人才队伍；聚焦“江南雅韵，精致服务”品牌建设，持续提升设备质量、优化服务品质，强化客流培育，打造智慧城轨，争做江南文化的传播者、服务群众的“店小二”，乘客满意度连续十年保持增长，质量管理获得社会广泛认可。

　　接下来，苏州市轨道交通集团将牢固树立质量第一意识，精益求精，追求卓越，进一步深入实施卓越绩效管理，坚持战略导向、问题导向和目标导向相结合，按照“三融四维”战略，大力提升工程、服务质量，对照卓越绩效评价标准要求，自加压力、对标找差，切实提升员工的核心竞争力，培育引领高质量发展的重要增长极，争做行业引领的新标杆。通过持续加大先进管理方法推广应用，将管理体系、绩效改进工具和方法进行整合，在文化、制度、技术、管理等方面，促进质量变革创新，推动高质量转型升级，打造口碑一流的百年民生工程，在服务苏州经济社会高质量发展、提升城市能级方面展现更大作为。（邹玉芬）