邳州市：“大网格”守护百姓“小日子”

　　在邳州，有一张覆盖城乡的服务网络，这张网将社会治理的单元按照网格化精细划分，如果市民遇到急事难事，只需向网格员反映解决。这张“大网格”守护着百姓的“小日子”，让群众收获稳稳的幸福。

　　最近气温飙升，又到了用电高峰期。为防止不当用电引发火灾，岔河镇桥北村网格员韩虎每天都在他负责的区域内仔细排查。7月初，他在二组巷道内就发现一处电线掉落，便迅速拍照上传到网格管理平台并第一时间与供电所联系处理。韩虎说：“我属于网格2区，管辖380户左右，到村内巷道排查，例如环境卫生垃圾、村里的矛盾纠纷、私拉乱接等现象。”

　　像韩虎这样的网格员，岔河镇共有69名，镇里将常住的300到500户居民划分为一个网格，每个网格配备一名网格员，他们每天通过手机在综治平台签到，并按照网格化管理分工深入辖区巡检，对于发现的问题，能够自己处理的他们现场处理，超出能力范围的上报到镇里网格化服务管理平台研判处理。在管理平台上，网格员范光勇刚刚向平台提交了样墩村钢厂桥年久失修、存在安全隐患的事件，从上传的图片可以看出桥面严重破损，影响生产车辆的通行。事件上传到平台之后，管理中心向党委政府进行了汇报，党委政府经过研判之后交由水利站安排维修，现在不到20天的时间，这座桥已经完成维修，系统内桥的新貌照片也已经上传。

　　岔河镇样墩村村民邹涛说：“以前桥都压塌了，小孩都不敢过。现在修好了，收割机都能过去，方便多了。”

　　“两年多以来，我们综治中心共处理像小到环境问题、矛盾纠纷，大到桥梁建设、水利工程等事件2万多起，配备的网格员，我们进行系统的培训。”岔河镇综治办专职副主任李全召介绍。

　　岔河镇的网格化管理是邳州网格化服务管理工作的一个缩影。随着“社区进小区、党建+”活动的开展，城区各街道在网格化管理中创新融合，不断提高服务能力和服务质量。运河街道邮电新村小区，由于长期没有物业管理，环境脏乱、道路破损，网格员将情况上报到网格化服务管理中心，李口社区结合“社区进小区”，制定出切合实际的整改方案，对邮电新村小区彻底治理，现在，正在重建小区围墙。

　　李口社区工作人员王洪川说：“眼前这个路面打成沥青路面，这个楼全部重新粉刷，墙头改成栅栏。”

　　“做得非常好，解决了多年的老大难问题。”小区居民刘庆田激动地说。

　　东湖街道将党建工作和网格化服务管理相结合，积极引导退休党员、退伍军人发挥模范带头作用，丰富组织活动，取得了事半功倍的效果。网格员马玉好，既是一名退伍军人又是一名党员，他在网格服务中，创建了网格群，在促进小区居民交流同时也促进了相关问题的解决。时间久了，他也成了居民的知心人。“在群里互帮互敬、互帮互助，把他们团结在一起，我初步的想法就把他们融合在一起达到共治。”

　　“我们东湖街道划分了104个网格，每个网格相邻之间建立了党支部，党员干部能起到带头作用，积极地去网格内走访慰问，使网格内一些复杂的工作，变得容易处理。”东湖街道网格化服务管理办公室主任衡健看来。

　　目前，邳州已经实现网格化服务管理全覆盖，设立了市级中心1个、镇级中心25个、村级中心490个，设置了1708个网格，逐一设置网格编码，绘制网格地图，拥有网格员1733名。市镇村三级网格化服务管理中心依托邳州大数据中心高标准打造，运用网格化社会治理智能应用平台、民声通、12345热线、“数字城管”、公安局视频监控、“村村通”监控等平台，实现网格化服务管理中心与各单位数据的互联互通。市级网格化服务管理中心还可以随时视频调度全市1733名网格员，实现事件快速处置、服务百姓“零距离”。