交汇点讯 7月14日，南京最高气温达到38℃。高温天气下，人们“宅”在室内，依旧能享受一日三餐准点开饭、清凉饮品及时送达，都要感谢在酷暑中穿梭在城市大街小巷的那群人——网约配送员（外卖小哥）。14日，新华日报·交汇点记者戴上头盔、穿上“制服”，跟着一位网约配送员当“学徒”，体验大“烤”下外卖小哥的奔忙和坚守。

　　在饿了么建邺站点，记者见到了今天的“师父”——网约配送员马宏云，他向记者简单介绍了配送外卖的操作规范后，便开始一天中又一“高峰期”的劳作。

　　16时28分，他接到了一单甜品配送单，取餐地点在南京市建邺区的华采天地商场。在密不透风的头盔和“全副武装”之下，记者刚刚离开站点不久，身上就已湿透。

　　从站点骑车约10分钟，记者跟随马宏云到达华采天地北门。记者好奇：“我们平时去这家商场，都走最大的南门进，为何今天把车停在北门？”马宏云答：“我们走哪个入口进是根据餐厅位置来定的。不要小看停车的口，它可以帮你节省不少时间！”走进商场，马宏云步履轻快地朝餐厅方向走去。记者观察到，上扶梯时，他的步速和扶梯履带的运行速度几乎完全契合——从业虽然只有1年，但马宏云对配送范围内商场的构造、餐厅的楼层位置都已了然于心。记者感慨：当一个好的外卖骑手，原来也有“门道”啊！

　　16时44分，马宏云又接到一单，这次配送的商品是奶茶，取餐地点就在华采天地商场的一楼，停下车即可到店，且送货地址就在附近。记者心想：在规定时间完成这单的配送真是“小菜一碟”。进店后，马宏云和记者各拿一袋奶茶，返回停车点。此时，记者发现，自己手中的奶茶竟然漏了！马宏云见此情形，立刻把记者手中的奶茶接过去，又朝茶饮店奔去。

　　记者奔跑着跟随他回到店中，脸上的汗珠止不住地朝下滴，这汗珠，一部分是剧烈运动后自然出汗，一部分是由于“计划全被打乱，配送可能超时”的紧张所致。“这样的情况，平时遇到的多吗？”记者问。“还是不少的，遇到了只能冷静处理，一边找商家调换餐品，一边向顾客解释。”刚说完，马宏云就拨通了顾客电话，告诉她可能超时，请耐心等待。

　　18时24分，记者跟随马宏云配送完今天的最后一单，便往站点的方向驶去。此时，落日余晖已布满天空，记者的防晒衣和手臂已粘在一起，脸上还在不断冒出豆大的汗珠，但是，却油然而生一种舒畅感——一下午的“鏖战”终于结束了！转念想到外卖小哥每天都在拼速度、战高温，给人们的生活带来品质和便利，便发自内心地对他们表示尊敬。

　　回站点的路上，记者和马宏云交流，得知1999年出生的他是高邮市卸甲镇人，此前当过厨师、销售，去年来到南京干起了外卖。“辛苦是真辛苦，但一份耕耘一份收获，每当拿到工资的那一刻，就感到自己的付出没有白费。”马宏云说，自己是家中独子，父母还在老家，希望通过自己的努力奋斗，为父母减轻经济负担，也帮他们过上更好的生活。

　　策划：潘青松 田梅 王晓映

　　统筹：杜雪艳 韩军

　　出镜、文案：金亦炜

　　拍摄、剪辑：杨玺 陶蓉

　　片头包装：穆怀佳