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高淳区阳江镇矛盾纠纷多元化解“一站式”平台共设立法律服务、人口服务、纠纷受理、信访接待、平安志愿者服务登记5个窗口，配套分析研判室（调解室）、法宣室、宣告室、矫正室、帮教室、心理咨询室6个工作室，二楼配备多功能会议室、矛盾调处中心，资源有效整合，联动共享办公。
着力只跑一趟，落实“少跑+办好”双保障，构建基层矛盾化解新格局
为着力解决群众“急难愁盼”，阳江镇积极探索“一次调解”工作制度，积极整合各条线力量，以司法、综治、信访为基础，充分整合资源力量，将信访事项登记、民意诉求收集、矛盾纠纷调解、司法社区矫正等工作职能优化融合，建立矛盾调解值班制度和领导接访值班表，搭建起服务群众、化解纠纷、维护稳定的“一站式”服务平台，让群众只跑一趟，一次办好，让调解中心成为群众的“暖心室”、矛盾纠纷的“终点站”。
聚合两员力量，打好“情理+法理”组合拳，打造基层矛盾化解新模式
基层调解员来自群众、根植群众，群众认可度高，是“熟人社会”调解的情理需求。政法网格员来自法律行业，专业知识丰富，公信力强，是法治社会调解的法理要求。阳江镇创新开展“基层调解员+政法网格员”调解工作模式，兼顾“情理”与“法理”，在化解基层矛盾纠纷方面，具有方便灵活、及时快捷等优势，可以有效修复社会关系的同时，强化遵纪守法及崇德向善意识，让社会大众能够在调解中接受一定的法律、政策及道德教育，有利于推动群众对打造共建共治共享社会治理共同体的认同，并进而自发参与其中。
聚焦三端发力，服务“诉前+调后”全流程，掌握基层矛盾化解主动权
前端宣传引导强化源头治理。助力村居完善自治法治德治相融合的治理体系，村居法律顾问参与到法律明白人培训，提高村干部运用法治思维和法治方式推进基层社会治理的能力。中端调解援助推进综合治理。定期开展人民调解员培训，通过专题讲座等形式，对人民调解员进行法律知识、调解技巧、调解文书制作等方面的培训，不断丰富人民调解员的法律知识，提高法律适用、语言表达、协调疏导的能力。末端矫正帮教坚持依法治理。构建乡村特殊人群管控网络，依托村级组织，构建由司法所、村委会、志愿者等组成的社区矫正、安置帮教工作小组，形成覆盖全村的特殊人群管控网络。
近年来，阳江镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法途径，以基层平安建设为契机，立足法治社会建设要求，充分发挥矛盾纠纷多元化解“一站式”平台调处功能。今年以来，镇调委会、公调共计调处各类重大民商事矛盾纠纷25件，各村调委会调解小助手录入1652件，切实压降了各类诉讼案件，有效促进了社会长治久安。
通讯员：孙庆
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