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北京实地采访|从白领到家庭,兰湘子靠什么征服都市年轻人?

随着消费者对餐饮品质和就餐体验要求的提升,餐饮行业的竞争愈发激烈。近年来,湘菜小炒品牌兰湘子凭借精准的市场定位和“上菜快,吃得爽”的独特品牌战略,成为众多上班族及年轻消费者日常就餐的首选,品牌全国门店总数突破360家。记者近日走访了多家位于北京的兰湘子门店,实地采访多名门店顾客,一起来听听他们对兰湘子的真实评价。

“上菜快,上班族都喜欢”

“我们办公室离兰湘子很近,隔几天都会来吃一次。因为他们上菜很快,基本上十五分钟内就能吃上热腾腾的饭菜,比外卖还快,特别适合我们这种时间紧迫的人。”小李是附近某广告公司的项目经理,兰湘子是他和同事每日午餐用餐的高频选择。他表示,兰湘子提供的快速上菜服务非常符合上班族的需求:“我们的午休时间只有一小时,能够在短时间内吃到刚出锅的新鲜饭菜,真的很方便。”

“上菜快”是兰湘子的一大亮点。品牌不仅将这一利益点写进了品牌口号,更提出“25分钟全上齐,超时的菜免费送”服务承诺。记者留意到,兰湘子店内,每桌客人入座完成点餐后,都配置了一个沙漏计时器作为25分钟的上菜刻度,便于消费者监督。其上菜快的高效用餐机制,以及位于商圈的门店选址,确保了白领顾客能在短时间内完成用餐,迅速回到工作中。

“新鲜现炒的烟火气,吃起来更放心”

在走访中,记者留意到,兰湘子门店内除了年轻面孔外,也有不少老人、小孩等全家出行的消费者组合。王女士是一位全职妈妈,她告诉记者,自己经常在周末带家人来兰湘子用餐:“我们家有老人有小孩,所以我选餐厅的时候,首选还是要安全。我爸妈他们很喜欢吃兰湘子的饭菜,味道浓郁又不油腻,特别下饭,而且吃得出锅气,大家吃得很满足。”

王女士还特别提到了兰湘子门店的“透明厨房”设计。她表示,这种“明厨亮灶”的做法,缓解了她的食品安全焦虑,让她对兰湘子的菜品更加放心。

“性价比很高,适合和朋友聚餐打卡”

小赵是一名自由职业者,接受记者采访时,她刚和朋友在兰湘子完成用餐,票据显示,两人共花费130元,人均客单价仅65元:“在北京市中心,这样的价格和菜品质量真的很难找到。尤其是现炒的菜,感觉比外卖要新鲜很多,重点是每道菜的分量都很足,又好吃,我们每次都吃得很饱。”兰湘子的亲民价格定位,让顾客在享受美味的同时,不必担心花费过多,尤其对于生活压力大的都市年轻人而言,性价比成为他们选择餐厅的重要标准。

设计师小杨则对记者表示,兰湘子简洁舒适的门店环境,是吸引她的重要原因:“以前说吃湘菜,大家下意识就觉得好像不高级,但兰湘子就打破了我对湘菜馆的刻板印象,他们的装修简洁又大方,在这里吃饭会让人觉得很放松,而且价格也不贵,很适合和朋友聚餐打卡。”据悉,兰湘子是全国首个入驻SKP的湘菜品牌,其优质菜品及高性价比在年轻圈层有口皆碑。

从消费者的反馈中,我们不难发现,兰湘子凭借其高效服务、现炒菜品、亲民价格以及优质用餐体验,成功地满足了上班族及年轻消费者的用餐需求。正是这一系列贴近消费者需求的细节,使得兰湘子在众多餐饮品牌中脱颖而出,赢得了广泛的市场认可与口碑。

责编:周正玮
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