清明时节,春意盎然,“烟花三月”的扬州是很多外地游客心中的“白月光”,也是他们心中的“诗与远方”。为保障市民、游客安全便捷出行,扬州市公共交通集团有限责任公司四分公司干部职工用“节日我在岗”的坚守,诠释着公交人的责任与担当。

提前部署 下好运力保障“先手棋”
节前,四分公司召开专题部署会议、安全会议,针对客流集中的路段、时段特点以及以往节日运营经验,提前预判客流,制定营运保障方案。假期每日在游3、Z6、32路、25路等线路增加投入车辆14辆,在4月6日增加57路东部客运枢纽直达扬州大学广陵学院车辆6辆,预计节日期间将增加342车次。同时,四分公司已提前备好预备车辆及人员,动态监控实时客流,必要时将根据客流情况精准增加运力投放以满足乘客出行需求。
优质服务 提升公交出行“吸引力”
节日期间,四分公司班子成员、安全管理人员深入一线,靠前指挥调度,党员干部带头,主动放弃休息,在东部客运枢纽、茱萸湾、凤凰岛等重点场站做好乘车引导、秩序维护等志愿服务及值班值守工作。同时,四分公司党支部书记在微信群多次提醒车长要规范着装、正确使用文明规范用语、保持车辆清洁等,用优质服务展现“好地方”公交人的良好形象。

景区直达专线 提升出行“加速跑”
景区直达专线3月15日开通,截至4月2日运送乘客近4000人次。“下了高铁就能直达景区,省时又省心!”“这太方便了,大大提升了出行效率!”“司机服务也好,向我们介绍了各景区!”节日期间,景区直达专线和专线车长的热情服务都受到乘客的频频称赞。
兜底保障 坚持昼夜守护“不打烊”
“高铁不到站,公交不打烊!”夜晚的东部客运枢纽依旧灯火通明,最后一班高铁到站后,最晚一班公交才会发车将乘客送往市区。“无论多晚,扬州公交都会等您!”这是公交对乘客的承诺。节日期间,四分公司安排党员干部在东部客运枢纽值班值守,实时对接高铁动态,做好兜底服务保障。“下了高铁,看到公交车灯亮着,心就暖了!”乘客王女士的感慨,成为深夜扬州最温情的注脚。
从晨曦微露到星夜阑珊,公交人用“车轮上的坚守”践行“好地方 事好办 我来办”的承诺。当“好地方”遇见“好公交”,温情的车厢,就是最亮丽的城市名片。接下来,四分公司干部职工将继续以“时时放心不下”的责任感,为广大市民和游客提供更加优质、高效的出行服务,为城市发展贡献力量。(韩旭、颜振宇)