近日，淮安吾悦广场凭借其创新性的文商旅融合模式、高品质的消费体验以及独具特色的人文关怀，从全国数百个候选项目中脱颖而出，荣膺“2024－2025年度华东区最佳文商旅综合体”称号。这一荣誉不仅是对商场运营成果的肯定，更是对其“以商业为体、以文化为魂、以生活为景”发展理念的高度认可。其通过业态创新、文化赋能与场景焕新，打造华东地区独具特色的文商旅融合标杆。

多元招商构筑淮安商业新生态

作为淮安商业新地标，淮安吾悦广场以“首店经济＋本土文化”双轮驱动，成功引入超30家淮安首进品牌，涵盖国际时尚、国潮文创、特色餐饮等多元业态。其中，星轶影城IMAX旗舰店、孩子王淮安首家黑金店、西町村屋全国首家形象店铺、柒牌江苏首家形象店铺等品牌首店，为淮安市民带来全新消费体验。

同时，商场深度链接淮安“运河之都”文化基因，构建“场景＋活动＋话题”三位一体的沉浸式体验，打造“运河记忆”主题街区，让市民和游客在购物休闲中感受淮安千年文化底蕴；全年举办大运河主题文化活动超20场，实现多个单日最高客流超10万人次成为区域消费升级的核心引擎。成功引进30余家区域首店品牌打造运河文化主题街区，实现经济效益与社会效益双赢。

品质标签定义淮安消费新标准

“品质是商业的核心竞争力。”淮安吾悦广场市场部负责人表示。商场严格推行“三优体系”——优品牌、优服务、优环境，建立全链条品质管控机制。场内餐饮区实现明厨亮灶，海底捞、小菜园、绿茶等知名品牌均通过食品安全最高等级认证；打造“无忧售后”平台，客诉响应速度提升至30分钟内。此外，商场定期开展消费者满意度调研，以数据驱动服务升级。

宠物友好与骑行友好：让城市更有温度

在人文关怀维度，淮安吾悦广场率先提出“双友好”计划：

宠物友好：设立全市首个商场宠物乐园，配备专属休息区、饮水设施，践行“萌宠会员日”；增加宠物推车租赁、宠物尿垫、宠物看管等服务，提升用户宠物友好体验感。业态联动，扩展宠物友好店铺类目；活动共创，扩宽萌宠家庭交友方式。

骑行友好：打造“城市骑行驿站”，打造骑行驿站，尝试多元的业态互动，链接运动－商场，给用户增添新鲜感，针对“骑友”，组建骑行友好社群，定期组织车友会活动，探寻更多样化的情绪表达方式，获评“绿色出行示范项目”。

“微醺巷”点亮淮安年轻力 打造情绪消费新场景

在深度洞察年轻客群“打卡社交＋情绪疗愈”需求的基础上，淮安吾悦广场创新打造外广场“微醺巷”——一个融合微醺经济、艺术装置与季节性美陈的年轻力聚合场。这里不仅是年轻人下班后的“生活更新场”、周末的“情绪充电站”，更通过高频场景焕新，持续激活Z世代的打卡热情与情感共鸣。打造沉浸式光影艺术街区，联动非遗市集、露天剧场及特色餐饮，全年举办艺术策展、微醺音乐节、宠物友好活动等120场，成为淮安夜经济与社交度假新地标。

商业综合体的价值不仅是交易场所，更是城市生活方式的提案者。未来淮安吾悦广场将持续深化“商业为民生赋能”的理念，让每一位走进场内的顾客，都能感受到城市的善意与活力。

从品牌招商到服务创新，从文化赋能到人文关怀，淮安吾悦广场正以“文商旅”融合为笔，绘就城市商业的新图景。这一荣誉既是里程碑，更是新起点——在推动消费升级与城市更新的道路上，淮安吾悦将继续书写“让幸福变得简单”的生动实践。

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